İlan Verme Adımı
İlan verme sırasında “Kargo Secenekleri” bolumunde, urununuzun satılması halinde alıcıya hangi koşullarda ulaştıracağınıza dair aşağıdaki bilgileri belirleyebilirsiniz;
- Kargo Ucreti
- Kargonun Cıkış Yeri
- Kargonun Gonderilebileceği Bolge
- Gonderim Yapabileceğiniz Kargo Şirketleri
- İade Durumunda Tercih Ettiğiniz Kargo Şirketleri
- Kargoya Veriliş Suresi
- Alıcılar İcin Kargo Notunuz (isteğe bağlı)
Belirlediğiniz kargoya veriliş suresi icinde kargo bilgisini sisteme girmemeniz durumunda, bilgileri girebilmeniz icin 24 saat ek sure tanınacaktır. Verilen ek sure icinde de kargo bilgisi girmemeniz halinde işlem sistem tarafından otomatik olarak iptal edilecek ve odeme alıcıya geri aktarılacaktır. Bu nedenle urunun kargoya veriliş suresini doğru girdiğinize emin olunuz.
Calışamayacağınız kargo firmalarını bu adımda mutlaka belirtmelisiniz.
Urun Satıldığında
Urununuzun satışı gercekleştiğinde size odemenin yapıldığına dair bir bilgilendirme yapılacaktır. Bu andan itibaren ilan detay bilgilerinde belirlediğiniz kargoya veriliş suresi icinde urununuzu kargoya vermeniz ve “Bana Ozel/ Guvenli e-Ticaret/ Satış İşlemlerim/ Kargolayacaklarım” bolumunden kargo bilgilerini sisteme eksiksiz girmeniz gerekmektedir.
Belirlenen sure icinde urunu kargoya vermezseniz, size 24 saat ek sure tanınacak ve bu surede de kargo bilgisini sisteme girmemeniz durumunda odeme alıcıya geri aktarılacaktır.
Urunu kargoya verip kargo bilgilerini sisteme girmenizle birlikte alıcının urune onay verme suresi başlamış olur. “Bana Ozel/ Guvenli e-Ticaret/ Satış İşlemlerim/ Alıcıdan Onay Beklediklerim” bolumunden kargoladığınız urunun durumunu takip edebilirsiniz.
Eğer belirlenen kargo suresi icinde urun alıcının eline ulaşmazsa alıcı onay erteleyerek onay suresini uzatabilir.
Teslimat Sonrası
Gondermiş olduğunuz urun alıcının beklentilerini karşılarsa alıcı urununuze onay verir ve GeT havuz hesabında tutulan urun ucreti, hizmet bedeli kesildikten sonra hesabınıza aktarılır. Alıcı onay vermeyi unutsa dahi, onay suresinin sonunda urun ucreti otomatik olarak hesabınıza aktarılacaktır.
Sisteme takip edilebilen bir kargo bilgisi girmeniz ve alıcının teslim aldığı urune onay vermesi sonucunda; odemeniz en gec 3 iş gunu (onay işlemini takip eden) icerisinde hesabınıza aktarılır. Odemelerinizin zamanında yapılabilmesi icin “Bana Ozel/ Guvenli e-Ticaret/ Satış İşlemlerim/ Banka Bilgilerim” bolumundeki bilgilerinizin doğru olması gerekmektedir.
Gondermiş olduğunuz urun alıcının beklentilerini karşılamıyorsa, GeT kuralları dahlinde alıcı urunu kargo masrafları da satıcıya ait olacak şekilde iade etme hakkına sahiptir.
İade aldığınız urun eksik, bozuk ya da kırık olarak size iade edildiyse, kargo gorevlisine tutanak tutturup zararınızı karşılamak icin hukuki yollara başvurma hakkınız bulunmaktadır.
Guvenli e-Ticaret (GeT) ile yaptığınız başarılı satışlar sonrasında alıcılar size yorum bırakabilir, profilinize puan verebilirler. Profil puanınızın yuksek olması guvenilirliğinizi artırır ve diğer alıcılar icin de olumlu bir etki bırakır.
Onemli Noktalar
- GeT kurallarının yanı sıra; 6502 sayılı Tuketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sozleşmelere Dair Yonetmelik uyarınca alıcılar, urun ellerine ulaştıktan sonra 14 gun icinde cayma haklarını kullanma ve hicbir neden gostermeksizin urunu tum kargo masrafları da satıcıya ait olmak uzere gonderme ve urun icin odedikleri ucreti geri alma hakkına sahiptirler.
- Satıcı olarak, cayma bildirimi size ulaştığı andan itibaren 14 gun icerisinde urununuz icin alıcının odemiş olduğu tum bedeli (ilanda belirtilen bedel) alıcıya iade etmek ve yirmi gun icerisinde malınızı geri almakla yukumlu olduğunuzu bilmeniz gerekir.
- Satmak istediğiniz urun adedi kadar stok bilgisi girmelisiniz. Karşılayamayacağınız talepler neticesinde alınan şikÂyetler doğrultusunda kullanıcılarımızın mağduriyetini engellemek icin sahibinden.com uyeliği iptaline kadar giden yaptırım mekanizmaları bulunmaktadır. Ayrıca bu sebeple ilgili kamu kurumları tarafından idari soruşturmalara tabi tutulabilirsiniz.
Anlaşmalı gonderim yapmak icin ilan verirken Yurtici Kargo'yu secmelisiniz.
Urununuz satıldıktan sonra “Bana Ozel/ Guvenli e-Ticaret/ Satış İşlemlerim/ Kargolayacaklarım” bolumunden ilgili satışa ait "Sipariş No" bilgisini alarak kargo gorevlisine iletmek uzere not ediniz. Paketi kargoya teslim ederken kargo gorevlisine bunun bir sahibinden.com gonderisi olduğunu soyleyerek Sipariş No'yu iletmeniz yeterlidir.
Kargo gorevlisi bu numarayı sistemine girerek alıcı ve satıcı bilgilerini sizin iletmenize gerek kalmadan gonderinizi oluşturacaktır. Ustelik Bana Ozel'e kargo bilgisini girmenize gerek kalmadan, gonderiniz oluştuğu anda kargo bilgileriniz de otomatik olarak Bana Ozel'e yansıyacaktır.
Sonrasında kargonuzun durumunu hem siz hem de urununuzu satın alan kullanıcı Bana Ozel'den takip edebileceksiniz.
Yurtici Kargo'nun anlaşmalı kargo gonderimi fiyat tablosu aşağıdaki gibidir:
Ucrete Esas Ağırlık (kg/ds)TR Geneli FiyatDosya12,65 TL113,31 TL2-515,95 TL6-1023,32 TL11-1530,14 TL16-2038,28 TL21-2545,32 TL26-3051,15 TL31-99991,64 TL
- Fiyatlara KDV ve Posta Hizmet Bedeli dahil değildir. 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanunu kapsamında belirtilen yasal duzenlemeler uyarınca, posta gonderileri net satışlar uzerinden %2,00 oranında Evrensel Posta Hizmet Payı Bedeline ve %0,35 İdari Ucrete tabî olup %2,35'lik tutar faturalarda "Posta Hizmeti Bedeli" adıyla belirtilerek hizmet bedeline ayrıca eklenecektir.
- Fiyatlara taşıma, adres alım ve adrese teslim hizmetleri dahil olup ek hizmet ve urunler harictir.
- Tek parca 100 kg veya 300 dm3 (Ağır Kargo/Posta) uzeri gonderiler icin FİRMA’nın internet sitesinde ilan edilen standart tarife gecerli olacaktır. Gonderi tarihinde gecerli olan standart tarife uygulanacaktır. Tek seferde birden fazla parcanın gonderiminde bu ek ucret her bir parca icin alınır.