Bir urunu iade ettiğinizde, para iadeniz ve para iadenizin nasıl yapılacağı urunun sizde ne kadar kaldığına ve urunun nasıl satın alındığına gore değişiklik gosterebilir.
Uzatılan İade Suresi Hakkında
1 Ekim ve 31 Aralık 2020 tarihleri arasında teslim edilen coğu urunu, urunlerin İade Politikamıza uygun olması koşuluyla, 28 Şubat 2021 gece yarısından once herhangi bir zamanda iade edebilirsiniz. Bu uzatma suresi, Amazon.com.tr tarafından satılan ve gonderilen urunler (Prime logolu urunler dahil) ile ucuncu taraf satıcılar tarafından satılan ve gonderilen urunler icin gecerlidir. 31 Aralık 2020 tarihinden sonra teslim edilen urunler icin standart 30 gunluk iade politikamız gecerlidir. Pazaryeri satıcılarına yapılan iadelerle ilgili lutfen Yardım sayfamızı inceleyin.
Not: Bu sayfadaki tum bilgiler Amazon.com.tr tarafından satılan ve gonderilen urunlerle ve Global Store urunleriyle ilgilidir. Amazon Pazaryeri satıcılarının satıp gonderdiği urunleri lutfen Amazon’a iade etmeyin.
Para iadelerinin yapılması ne kadar suruyor?
Para iadeleri tercihinize gore urunu satın alırken kullandığınız odeme aracına veya Amazon hesabınıza Amazon.com.tr Hediye Kartı olarak yapılır. Para iadesi işleminin başlaması icin once urunu iade etmeniz gerekir.
İadeniz, urun depomuza ulaştıktan sonra, 3 gun icerisinde işleme alınacaktır. İadeler depomuzda işleme alındıktan sonra, para iadesinin hesabınıza yatırılması icin gereken sure, urunu satın almak icin kullandığınız odeme turune ve para iadesinin nerede yapılacağına bağlıdır. Farklı odeme yontemleri icin para iadesi surelerini aşağıdaki tabloda gorebilirsiniz:
Odeme Aracı Para İadesi Yontemi İade Suresi (iade edilen urun depoya ulaştıktan sonra) Kredi kartı Kredi kartı 7-10 gunKredi kartıAmazon.com.tr Hediye Kartı bakiyesiAnında Uluslararası banka kartı Uluslararası banka kartı7 gun Promosyon cekiPara iadesi yapılmaz Yok On odemeli kredi kartı On odemeli kredi kartı 7 gun
Not: Turkiye’deki bazı bankaların para iadesini banka ve kredi kartınızın bağlı olduğu banka hesabınıza gecirmesi daha uzun surebilir.
İade kargo ucretini geri alabilir miyim?
İade kargo ucretleri hakkında daha fazla bilgi icin İadeler sayfasına bakın.
İade kargo ucretini odediyseniz şu durumlar gecerliyse bu tutar size iade edilecektir:
- Yanlış, hasarlı veya kusurlu bir urun aldıysanız ve urunu bize iade ediyorsanız
- Urunu 14 gunluk cayma hakkı kapsamında iade ediyorsanız Daha fazla bilgi icin Amazon.com.tr Kullanım ve Satış Şartları sayfasına bakın.
- Moda urunlerini 30 gunluk iade hakkı kapsamında iade ediyorsanız
Para iadenizin durumunu Sipariş ozeti sayfasında Siparişlerim bolumunde kontrol edebilirsiniz.
Para iadeniz Siparişlerim’de gorunmuyorsa ve odeme kartınızın suresi dolmuşsa bizimle iletişime gecin.