Hediye kartlarını kullanmayla ilgili sık karşılaşılan bazı sorunlar ve bunların nasıl cozuleceğini burada bulabilirsiniz.
Hediye Kartını Hesabınıza Uyguladıysanız
Talep kodunuzu web sitemize girdiğinizde bu koda ait bakiye, gelecekte yapacağınız alışverişler icin hesabınızda saklanır, yani talep kodunu tekrar girmeniz gerekmez. Hediye Kartı'nın onceden kullanıldığını belirten bir hata mesajıyla karşılaşıyorsanız, bunun nedeni Hediye Kartı talep kodunun buyuk olasılıkla zaten hesabınıza veya başka bir hesaba eklenmiş olmasıdır.
Paranın zaten hesabınızda olup olmadığını kontrol etmek icin Hediye Kartı Bakiyeniz sayfasını goruntuleyin.
Hediye Kartınız Yanlış Hesaba Uygulanmışsa
Hediye kartınız başka bir hesap icin kullanılmış olabilir. Hediye kartı talep kodunu girdiğinizde, tutar giriş yaparken kullanılmış olan hesaba eklenir. Bir hediye kartını kullanırken doğru hesaba giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Arkadaşlarınız veya aile uyeleriniz bu talep kodu veya hediye kartı icin şifreye sahipse, başka bir e-posta adresinde kullanılmış olabilir.
Amazon.com.tr Hediye Kartları, talep kodu kullanıldıktan sonra başka bir hesaba aktarılamaz. Bir Amazon.com.tr hesabındaki kullanılmamış Hediye Kartı bakiyeleri başka bir hesaba aktarılamaz.
Talep Kodu Okunmuyor
Amazon.com.tr Hediye Kartınızdaki talep kodu okunmuyorsa, amazonla iletişime gecin. Aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekir:
- Kartın seri numarası.
- Sipariş numarası (biliniyorsa).
- Satın alan kişinin adı ve alıcının adı
- Hediye kartının gonderildiği e-posta adresi .
Amazon.com.tr Hediye Kartları ve kullanılmamış hediye kartı bakiyeleri, talep kodu hesabınıza tanımlandıktan sonra başka bir hesaba transfer edilemez. Daha fazla bilgi icin ilgili yardım sayfasına gidin: Amazon Hediye Kartı Hukum ve Koşulları.
Diğer Kullanım Sorunları
Hala sorun yaşıyorsanız Amazon Hediye Kartı Hukum ve Koşulları’nı kontrol edin ve siparişinizin hediye kartıyla odemeye ilişkin kurallara ve kısıtlamalara uyduğundan emin olun.