ANTALYA Kent Konseyi Turizm Calışma Grubu Başkanı Recep Yavuz, pandemi surecinde işsiz kalan turizm sektoru calışanlarının, surecin uzaması uzerine yeni iş alanlarına yoneldiğini acıkladı. Yavuz, emlakcılıktan ticarete irili ufaklı bircok alanda arayışa giren turizmcilerin, en cok seralar ve cağrı merkezlerine yoneldiğini soyledi.
Kent Konseyi Turizm Calışma Grubu Başkanı Recep Yavuz, koronavirus surecinden en fazla etkilenen sektorlerden birinin turizm olduğunu herkesin kabul ettiğini belirtti. Yavuz, Antalya turizminin hacmi ve kapasitesi ile yaklaşık yarım milyon kişiye doğrudan iş imkanı sağladığını, ancak salgın surecindeki durgunluk ve belirsizliğin ise calışanları yeni arayışlara sevk ettiğini soyledi.

Recep Yavuz, bu surecte işsiz kalan turizm sektoru calışanlarının yoneldiği farklı sektorlere yonelik ilginc bir araştırma sonucunu acıkladı. Emlakcılıktan ticarete irili ufaklı bircok alanda arayışa giren turizmcilerde en cok one cıkan yeni iş alanlarının tarım ve cağrı merkezleri olduğunu belirten Yavuz, "Yabancı dil bilenler cağrı merkezlerine (call center) yonelirken, diğer kesim sera ve tarım alanlarına yoneldi. Koronavirus surecinin belirsizliğinde bu iki sektorun işsiz kalan turizmci ordusuna can simidi olduğunu duşunuyorum" dedi.Cağrı merkezlerinin Turkiye'de 2000'li yılların başında, ozellikle İstanbul'da filizlendiğini kaydeden Yavuz, yurt dışından başta Almanya olmak uzere, İsvicre, Hollanda, İngiltere, İsvec, Amerika gibi ulkelere servis ve satış desteği sağlandığını soyledi. Yavuz, onceleri uc buyuk şehir İstanbul, İzmir, Ankara gundemdeyken son yıllarda Antalya başta olmak uzere Zonguldak, Samsun, Trabzon ve Adana'nın, yabancı firmaların tercih ettiği bolgeler olduğuna işaret etti.'YABANCI DİL BİLENLER CAĞRI MERKEZLERİ İCİN ONEMLİ BİR POTANSİYEL'Antalya'nın tur operatorleri ve buyuk turizm firmalarının cağrı merkezleriyle İstanbul'dan sonra en onemli merkeze donuştuğunu dile getiren Yavuz, "Yaşadığımız korona sureciyle oluşan işgucu bunun artmasına onemli olcude katkı sağladı. Yabancı dil bilen otel calışanları, tur operatorleri ve acente calışanları, mağaza calışanları, rehberler ve irili ufaklı bircok farklı alandan gelen kalifiye personel, Antalya'da cağrı merkezleri icin onemli bir potansiyeldi" dedi.Sektorde bircok meslektaşının korona surecinde cağrı merkezlerinde gorev aldığını ifade eden Yavuz, "Yıllardır turistlerle birebir irtibatta olan ve onemli tecrube kazanan arkadaşlar, telefon başında da kendilerini geliştiriyor. Daha bir muddet bu şekilde devam edecekler gibi ve bazıları kalıcı olacak. Gelecek kuşak icin onemsenecek bir meslek, takip etmekte yarar var" diye konuştu.

Kaynak: Demiroren Haber Ajansı / Mehmet CINAR