Otomotiv Satış Sonrası Urun ve Hizmetleri Derneği (OSS) uyelerinin yarıya yakını, bu yıl yuzde 10-20 buyume bekliyor.
OSS, 2020 ve 2021 yıllarına ilişkin uyelerine yonelik duzenlediği anket calışmasının sonuclarını acıkladı.

Salgının etkisi ile gecen 2020'nin ardından ankete katılan uyelerin yuzde 68'i ofisten calışmalarını surdurduğunu belirtti. Katılımcıların yuzde 62'si 2019'a gore 2020'nin ekonomik acıdan daha pozitif bir seyirde gectiği goruşunde birleşti.
Gecen yıl salgın, yuzde 71 ile uye firmaların ekonomik acıdan etkilendiği en onemli faktor olurken, salgını yuzde 18 ile dovizdeki hareketlilik takip etti.
Satış sonrası pazarının 2020 değerlendirmesine bakıldığında, uyelerin yarıya yakını, pazarın beklentilerinin uzerinde seyrettiğini ve yuzde 5-10 buyuduklerini belirtirken, katılımcıların dortte biri, yuzde 20'si buyume kaydederek oldukca başarılı bir yıl gecirdiklerini aktardı.
Sektorde buyume bekleniyor
Ankete katılan OSS uyelerinin yarıya yakını, 2021 yılında yuzde 10-20 arasında buyume bekliyor.
Katılımcıların yuzde 31'lik kesimi, otomotiv satış sonrası pazarındaki en onemli sorunu Kovid-19 olarak belirtirken, benzer oranda uye ise tahsilat ve odeme problemlerinin 2021'in başlıca problemi olacağı yonundeki goruşunu aktardı.
"Gelecekte otomotiv satış sonrası pazarını etkileyecek en onemli kilit trendin ne olacağı" sorusuna uyelerin yarısı, "elektrikli araclar" yanıtını verirken, bu yanıtı eşit oranlarla dijitalleşme ile satın alma ve birleşmeler takip etti.
Uyelerin yarısından fazlası, 2021 yılında buyumek icin dijitalleşme ve teknolojiye yatırım yapmayı stratejik planlarının birinci sırasına koyarken, yuzde 28'i markalarına yatırım yapmayı, yuzde 12'si ise yurt dışı pazarlara acılmayı hedeflediklerini belirtti.
Acıklamada goruşlerine yer verilen OSS Derneği Yonetim Kurulu Başkanı Ziya Ozalp, 1995 yılından gunumuze sektorun gelişmesini ve buyumesini sağlamak misyonuyla hareket eden OSS'nin, bugun 200'den fazla uyesi ile satış sonrası pazarının saygın bir oluşumu haline geldiğini belirtti.
Ozalp, 2020 yılına ilişkin, "Kamu ilişkilerine bu donem oldukca onem verdik. Yıl boyu sektorumuzu ilgilendiren konulardaki sıkıntıları ilgili mercilere aktardık, istişarelerde bulunduk, cozumun ortağı olmak icin var gucumuzle calıştık." ifadelerini kullandı.
Kovid-19 eğrisinin en tepe noktasında ve takip eden aylardaki iyileşme doneminde OSS uyelerinin yol haritasına da değinen Ozalp, "2020 yılı, OSS uyeleri icin buyuk zorluk ekiplerini sağlıklı tutmak ve satışlardaki genel duşuş ile başa cıkmak dışında, ongorulemeyen bir pazarda dalgalanan talebi takip etmek oldu. Son donemde parcaların ve urunlerin bulunabilirliği her zamankinden daha onemli hale geldi." değerlendirmesinde bulundu.
OSS olarak, otomotiv satış sonrası sektorunun Avrupa'daki catı kuruluşu FIGIEFA'nın gundemini de takip ettiklerini ve sektor paydaşlarına sunduklarını aktaran Ozalp, şunları kaydetti:
"En onemli gundemlerden bir tanesi, AB Parlamentosu'nun bağımsız bir araştırma-danışma şirketine Avrupa capında durum tespit raporu hazırlamasıdır. Bunun en onemli ayağı, tum tarafların arac ici bilgiye ulaşımı konusudur. 'Taşımacılığın ve Mobilitenin Geleceği' başlığı altında cıkacak bu raporun mart ayında yayınlanması bekleniyor."
Kaynak: Anadolu Ajansı / Ergin Garip