E-ticaret, 1990’lı yılların ortasından itibaren, internet uzerinden web siteleri aracılığıyla ceşitli odeme yontemleriyle beraber urun ya da hizmet satılmasını sağlayan bir alışveriş yontemidir.
E-ticaret sayesinde, fiziki ortamda gercekleşen alışveriş sureci, internet uzerinden de gercekleşebiliyor. Boylelikle şirketler, sadece belli bir konuma bağlı kalmadan, e-ticaret sitesi aracılığıyla Turkiye’nin ya da dunyanın herhangi bir yerindeki tuketiciye ulaşarak, urunlerini satabiliyor.
Online mağaza ile fiziki mağaza arasındaki farklar nelerdir?
Online mağazarlar, fiziki mağazalara kıyasla daha farklı bir yapıdadır. Kullanıcılar urunleri internet sitesinden gorur, buradaki fotoğraflar ve urun acıklamaları uzerinden urunler hakkında bir bilgi sahibi olurlar. Tuketici bir urunu satın almaya karar verdiğinde, urunu e-ticaret sitesi uzerinden satın alır ve sonrasında da şirket, siparişi verilen urun ya da urunler, tuketiciye kargo ile gonderir. Bu surecte tuketiciler internet uzerinden kredi kartı, havale ya da kapıda odeme gibi yontemlerle odeme işlemlerini gercekleştirirler.
Fiziki mağazalarda tuketiciler doğrudan bir satış gorevlisi ile iletişimde olurlar; urunleri deneme ve yakından gorme fırsatı bulurlar. Ancak e-ticarette boyle bir durum soz konusu değildir. Fakat teknolojinin gelişmesi ve tuketicilerin satın alma alışkanlıklarının değişmesi, iade ve kargo sureclerinin kolaylaşması, tuketicilerin internet uzerinden daha fazla sipariş vererek, e-ticaret hacminin buyumesinde onemli bir rol oynuyor.
E-ticaretin avantajları nelerdir?
İnternetten satış yapmanın bircok farklı avantajı bulunuyor. Bu avantajları şu şekilde sıralayabiliriz:
- 7/24 satış yapma imkanı
- Mesai saatlerine ve tatil gunlerine bağımlı kalmadan internetten satış yapabilirsiniz
- Duşuk butcelerle işinizi kurabilme imkanı
- Belli bir konuma bağlı kalmadan satış yapabilirsiniz.
- İnternet erişimi olan ve internetten alışveriş yapan geniş bir kitleye urunlerinizi satabilirsiniz.
- Dilediğiniz kadar urunu sitenizde listeleyerek satışa cıkartabilirsiniz.
- Dijital pazarlama calışmalarıyla e-ticaret sitenizi geniş kitlelere duyurarak, daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.
- Sitenizi ziyaret eden kişilere, ilerleyen zamanlarda tekrar ulaşarak, onların tekrar sitenizden alışveriş yapmasını sağlayabilirsiniz.