Tuketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, yeni dolandırıcılık yontemi arayanların uzaktan satışlarda kendisini gostermeye başladığını belirterek, "Pandemi doneminde sosyal medya platformlarındaki satışlarda dolandırıcılık yarı yarıya arttı." dedi.
Şahin, AA muhabirine yaptığı acıklamada, dunyada tuketicilerin uzaktan satışa ilgisinin her gecen gun arttığını soyledi.

Uzaktan yapılan satışlarda tuketicilerin mağduriyetler yaşadığını belirten Şahin, yeni tip koronavirus (???????Kovid-19) ile birlikte tuketicinin Turkiye'de de uzaktan satışa yoneldiğini aktardı.
Şahin, salgın doneminde dolandırıcıların iştahının kabardığını anlatarak, şoyle devam etti:
"Surekli yeni dolandırıcılık yontemi arayanlar, uzaktan satışlarda kendisini gostermeye başladı. Pandemi doneminde sosyal medya platformlarındaki satışlarda dolandırıcılık yarı yarıya arttı. İştahları kabaran dolandırıcılar, sosyal medya platformlarından bir sayfa acıp urun tanıtımı yapıyor ve kaliteli urunleri cazip fiyatlara pazarlıyor goruntusu veriyor. Her sayfa acanın guvenilir olup olmayacağı araştırmasını yapmayan tuketicilerimiz de hem ucuzluğuna hem de kapısına kadar gelecek kolaylığa kapılıp siparişini veriyor. Sipariş vermede sıkıntı yok ancak odeme yonteminde bazı tuzaklar var. Alışverişlerde internet uzerinden ya da ATM'den havale yontemini secerek odeme yapıldığında dolandırılma ihtimalimiz cok yuksek. Cunku bize soylenen hesaba parayı gonderiyoruz ama hesap kimin, firma kimin, muhatabımız kim bilmiyoruz. Devamında urun gelmiyor ve tuketici parayı almak icin uğraşıyor."
Şahin, "2020 yılında uzaktan satış şikayetleri bankacılıkla ilgili şikayetleri gecerek ilk sırayı aldı." dedi.
"Sosyal medya uzerindeki uzaktan satışlardan uzak durulmalı"
Şahin, tuketicileri mağduriyet yaşamamaları icin surekli uyardıklarını vurgulayarak, şunları kaydetti:
"Tuketiciler biz 'tamam' diyene kadar sosyal medya uzerindeki uzaktan satışlardan uzak durmalı. Eğer uzaktan satış yontemiyle alışveriş yapılacaksa odemeleri kesinlikle banka havalesi ya da kredi kartıyla yapılmamalı. Alıcı kapıda odeme seceneği ile fatura ve makbuz alıp odemesini kargo şirketine yapmalı. Boylelikle bir sorun yaşadığımız zaman muhatabımız kargo şirketi olur ve odediğimiz bedeli geri alabiliriz. Bunun icin de odeme belgesi ve varsa yazışmalar ile birlikte tuketici hakem heyetine başvurabiliriz."
Kaynak: Anadolu Ajansı / Hikmet Faruk Başer