Melikgazi Belediyesi, WhatsApp ihbar hattına bir yılda gelen 46 bin 424 talebin 45 bin 631'ini sonuclandırdı.
Belediyeden yapılan acıklamaya gore, sonuclandırılan taleplerin yuzde 73'u vatandaşın memnuniyetiyle tamamlandı.

Melikgazi Belediyesi olarak ilcedeki taleplerin daha hızlı cozulmesi amacıyla WhatsApp hattını aktif ve cok yararlı bir şekilde kullandıklarını belirten Melikgazi Belediye Başkanı Mustafa Palancıoğlu, iletişim hattına gelen tum bildirimlerin gorevlilerce değerlendirilmeye tabi tutulduğunu aktardı.
Palancıoğlu, şunları kaydetti:
"Vatandaşlarımız belediyeye gelmek, dilekce yazmak yerine oturduğu yerden işlemlerini yapabilirler. Vatandaşlarımızın taleplerinin yuzde 73'u memnun olarak tamamlandı. Pandemi surecinde 7/24 saat hizmet verme imkanımız oldu. Aynı anda 15 kişinin taleplerini karşılayıp cozumledik. İmar, plan-proje, gibi mudurluklerimiz vatandaşımıza bu hat uzerinden destek olarak belediyemize gelmeden işlerini halledebiliyor. Konum ve fotoğraf ileterek vatandaşımız kolaylıkla talebini iletebiliyor ve biz bu bilgileri anında sahadaki personele ileterek doğru ve anında cozum sağlamaktayız."
Kaynak: Anadolu Ajansı / Esma Kucukşahin