WhatsApp'a bağlanamıyorsanız, bunun nedeni genellikle İnternet bağlantınızdaki veya telefonunuzun ayarlarındaki bir sorundan kaynaklanmaktadır. WhatsApp’ı silip yeniden yuklemek gerekli olmayabilir.
Sorun giderme
Coğu bağlantı sorunu aşağıdakileri uygulayarak cozulebilir:
- Telefonunuzu kapatıp yeniden başlatın.
- WhatsApp'ı Google Play'deki en son surumune guncelleyin.
- Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ucak modu'nu acın ve kapatın.
- Telefonunuzda Ayarlar > Ağ ve İnternet > Veri kullanımı > Hucresel veri'ye dokunarak acık konuma getirin.
- Telefonunuzda Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler > WhatsApp > Veri kullanımı > Arka plan verisi'ni acık konuma getirin.
- Telefonunuzun Ayarlar uygulamasını acın > Ağ ve İnternet > Kablosuz > Kablosuz'u kapatıp tekrar acın.
- Farklı Wi-Fi ağından bağlanmayı deneyin.
- Uyku modunda Wi-Fi'nin acık olduğundan emin olun.
- Wi-Fi yonlendiricinizi yeniden başlatın.
- Operatorunuzle iletişime gecerek APN ayarlarınızın doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
- Android işletim sisteminizi telefonunuz icin mevcut en son surumune yukseltin.
- Normalde bağlanmadığınız bir Wi-Fi şebekesinde iken WhatsApp'a bağlanırken sorun yaşıyorsanız, ağ yoneticisine başvurun.
- Bağlantınızın ofisinizde veya universite kampusunde olduğu gibi yonetilen bir Wi-Fi ağında olmadığından emin olun. Ağınız bağlantıları engelleyecek veya sınırlayacak şekilde yapılandırılmış olabilir.
- WhatsApp proxy veya VPN hizmetleri ile kullanılmak uzere tasarlanmamıştır, bu nedenle bu yapılandırmalar icin destek sağlayamıyoruz.