Kapaklı Belediye Başkanı Mustafa Cetin, belediyede hizmete giren cağrı merkezinde vatandaşların taleplerine yanıt verdi.
Kapaklı Belediyesi tarafından daha hızlı, etkin ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla hayata gecirilen Kapaklı İletişim Merkezi bunyesinde bulunan Cağrı Merkezi, 444 80 59 numaralı telefon uzerinden hizmet veriyor.

Merkezi ziyaret ederek gorevlilerden bilgi alan Belediye Başkanı Cetin, ardından cağrı merkezini arayan vatandaşların taleplerini dinledi.
Cetin, yaptığı acıklamada, ulaşılabilen ve cozum ureten bir belediyecilik anlayışıyla 7 gun 24 saat vatandaşlara hizmet verdiklerini soyledi.
Merkezi, "Cozum icin kim var" sloganıyla uygulamaya gecirdiklerini anlatan Cetin, şunları kaydetti:
"Kaliteli hizmet, hızlı iletişim, cozum odaklı ve olumlu geri donuş işleyişiyle calışan Cağrı Merkezi'ne gelen talep ve şikayetler gorevli personeller tarafından kayıt altına alınarak, ilgili mudurluklerimize iletiliyor. Takibi yapılan ve ilgili mudurluk tarafından cozume ulaştırılan talepler hakkında, vatandaşlara geri donuş yapılarak bilgilendirme gercekleştiriliyor. Halkla ic ice ve ulaşılabilir bir belediye olmak amacıyla vatandaşlarımızın sorunlarını birinci elden tespit ederek, kayıt altına almak ve en kısa surede etkin bir şekilde cozume kavuşturmak amacıyla Kapaklı İletişim Merkezi hayata gecirdik."
Kaynak: Anadolu Ajansı / Uğur Arslan