Dunyanın 1 numaralı CRM cozum merkezi olarak kabul edilen ve cevrim ici yazılım kiralama iş modelinin oncusu olan SalesForce nedir?
[h=3]SALESFORCE NEDİR?[/h]Salesforce merkezi San Francisco, Kaliforniya'da bulunan bir Amerikan bulut tabanlı yazılım şirketidir. Şirket muşteri ilişkileri yonetimi hizmeti sağlar ve ayrıca muşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu, analitik ve uygulama geliştirmeye odaklanan tamamlayıcı bir kurumsal uygulamalar paketi satar.

Salesforce CRM urunuyle tanınmasına karşın, gunumuzde saha satış ekibi yonetimi (sales cloud), satış sonrası hizmet yonetimi (service cloud), dijital pazarlama platformu (marketing cloud) ve diğer alanlarda geliştirdiği bircok urunle, "Muşteri Başarı Platformu" sloganıyla kurumsal şirketlerin tum iş sureclerini yonetebilecekleri bulut cozumler sunan bir şirket durumundadır.