Mamak Belediyesi, Mamak Akademi Eğitimi Uzmanı Esen Cennet Gungor tarafından gercekleştirilen seminer ile belediye personeline protokol kuralları eğitimi verdi.
Kurum ici eğitimlere onem veren Mamak Belediyesi, personeline protokol kuralları eğitimi verdi. Mamak Akademi Eğitimi Uzmanı Esen Cennet Gungor tarafından gercekleştirilen eğitim seminerinde, protokol kurallarının yanı sıra iş yerinde hitap kuralları, karşılama, oturuş ve uğurlama kuralları, iş yerinde telefon goruşmeleri icin protokol kuralları, resmi araclarda protokol kuralları, iş yerinde sosyal ilişkiler, vatandaş karşılama gibi konulara değinildi.

Vatandaşa her zaman guler yuzlu hizmet edilmesi gerektiğinin altını cizen Mamak Belediye Başkanı Murat Kose, "Her şey sevmekle başlar. Oncelikle yaptığımız işi, bulunduğumuz kurumu seveceğiz ve gelen insanları, belediyemizden hizmet bekleyen, devletten bir netice bekleyen insanlarımızı olabildiğince guler yuzle, tatlı dille ve sevgiyle karşılayacağız" dedi.
Mamak Belediyesi Hizmet Binası Toplantı Salonu'nda gercekleşen seminerde ilk izlenimin onemine vurgu yapan Akademi Eğitimi Uzmanı Esen Cennet Gungor, personele protokolde kişisel temsil gucunu artırmak konusunda eğitim verdi ve temsilde başarı icin giyim, hitap, beden dili, tokalaşma, selamlama, sosyal ortamda ast-ust ilişkileri, yemek yeme adabı ve kartvizit takdimi gibi konuları anlattı. Nezaket ve hoşgorunun kişisel imaj icin cok onemli olduğunu vurgulayan Gungor, her şeyin selamlama ile başladığını ve ardından ses tonu ve beden dilinin de bu durumu desteklediğini ifade etti. - ANKARA
Kaynak: İhlas Haber Ajansı