Uzun yıllardır Turkiye’nin en populer akıllı telefon markaları arasında yer alan Samsung’un Turkiye Başkanı DaeHyun Kim, Turkiye’deki akıllı telefon pazarı ve COVID-19 pandemisi nedeniyle değişim gosteren satış trendleri hakkında onemli acıklamalarda bulundu.
Hurriyet ile gercekleştirdiği roportajda Turk tuketicilerin akıllı telefon alışkanlıkları hakkında da acıklamalarda bulunan Samsung Turkiye Başkanı, Turk tuketicilerin kampanya var diye telefon değiştirmediğini, ortalama 2 yıl aynı telefonu kullandığını ifade etti.

İlk olarak “Turkiye'de telefon pazarını nasıl değerlendiriyorsunuz? Ozellikle pandemi sonrası satışlarınız nasıl?” sorularını yanıtlayan DaeHyun Kim,”IPSOS’a yaptırdığımız bir araştırmaya gore; akıllı telefon kategorisinde pandemi doneminde satışlarımız iyi gitti. Tuketicilerin yalnızca %30’u pandemiye rağmen teknolojik cihaz satın alımı gercekleştirdi. Bu satın alımların %30’u akıllı telefon, %20’si ise beyaz eşya kategorisinde oldu. Ertelenen ya da iptal edilen satın alımların %38’i ise akıllı telefon kategorisine, %26’sı beyaz eşya kategorisine ait. Ertelenen satın alımlar, pandemiden yaklaşık 5 ay sonrası icin planlandı.” ifadelerini kullandı ve acıklamalarına şu şekilde devam etti:

“Diğer yandan Turkiye sahip olduğu genc, dinamik nufusu ve teknolojik urunlere karşı olan hızlı adaptasyonu sayesinde dunyadaki onemli buyuklukteki pazarlardan biri. Turkiye, Samsung icin MENA bolgesindeki en buyuk ve en onemli pazar. Samsung olarak Turkiye’nin buyuk potansiyeline inanıyoruz.
Dunya capında pek cok ulkeyi etkileyen Kovid-19 salgınının ulkemizde de etkisini artırması ile birlikte milyonlarca insanın gunluk hayatı da değişti ve yeniden şekillendi. Hayatlarımızı “ev” ve “evin dışı” olarak bolup buna gore planladığımız gunlerden, sosyal izolasyon kapsamında tum gunu evlerimizde gecirdiğimiz bir doneme girdik.

Bunun bir sonucu olarak da akıllı telefon, akıllı saat ve tablet gibi akıllı cihazlarla normale oranla daha yoğun bir ilişki icine de girdik. Buna paralel olarak alışveriş alışkanlıklarında da radikal bir değişim yaşandı. Şu an dunyada olduğu gibi Turkiye'de de e-ticaret hacminde koronavirusten kaynaklanan olağanustu bir işlem hacmi gozlemleniyor.
E-ticarette artan hacmin de etkisiyle akıllı cihazlarımızın satışları da her hafta artmaya devam ediyor. Online mağazamız uzerinden yapılan satışlar koronavirus salgını oncesi satışlarla kıyaslandığında ciddi miktarda artmış durumda.”

Katlanabilir akıllı telefonların Turkiye’de ne kadar ilgi gorduğu ile ilgili soruya, “Samsung katlanabilir telefon kategorisinde sektorun onde gelen isimlerinden. Galaxy Z Flip cihazımız tum dunyada olduğu gibi Turkiye’de de ilgi gordu.” şeklinde yanıt veren DaeHyun Kim, Microsoft ile devam etmekte olan ortaklıklarıyla ilgili olarak ise şu şekilde konuştu:
“Gecen yıldan bu yana, Microsoft ile uzun vadeli iş birliğimizi genişlettik, Microsoft ile stratejik iş birliğimiz, gorevler ve cihazlar arasında gecişe ihtiyac duyan uzaktan iş gucu icin uygun. Galaxy Note20 serisi, cihazlar arasında kolay Kopyala & Yapıştır veya Surukle & Bırak ozelliği icin Microsoft'un Your Phone uygulamasını Windows’a Bağla entegrasyonu ile birlikte kullanarak Windows 10 bilgisayarlarla sorunsuz bir şekilde calışıyor. Windows 10 PC'nizdeyken hicbir aramayı, metni veya bildirimi kacırmıyorsunuz mesela.”

“Turkiye'de en cok hangi telefonlarınız satıyor? Telefon alan kullanıcılar en cok hangi ozelliklerine dikkat ediyor?” sorusuna “İstatistikler Turkiye’de bir kullanıcının ortalama 2 yıl aynı telefonu kullandığını gosteriyor.” şeklinde bir yanıt veren Samsung Turkiye Başkanı, konuyla ilgili acıklamalarına şu şekilde devam etti:
“Tuketiciler telefonlarını yenileme ihtiyacı hissettiklerinde kampanyaları daha dikkatli takip ediyorlar. Ancak sadece kampanya var diye telefon değiştirmiyorlar. Yine araştırmalarımıza gore kullandığı markadan memnun olanların yeni telefon alırken aynı marka ile devam eğiliminde olduğunu goruyoruz.

Gecen yıla kıyasla mobil satışlarda yuzde 10 civarında bir buyume oranı yakaladık. Son olarak kuresel marka danışmanlık firması Interbrand tarafından acıklanan “2020 Yılının En İyi Kuresel Markaları” sıralamasında 62,3 milyar dolarlık marka değeriyle 5. sıraya yukseldik. İlk kez bu listeye girdiğimiz 2000 yılında marka değerimiz 5,2 milyar dolar seviyesinde bulunuyordu.
Turkiye’de ozellikle genc nufus cep telefonunu gundelik hayatının vazgecilmez bir parcası olarak goruyor. Tuketiciler, akıllı telefonlarının hayatlarını kolaylaştırdığının ve kalite kattığının farkında. Bu nedenle alabilecekleri en iyi modeli almak istiyorlar.”