Turk Telekom İnsan Kaynakları Genel Mudur Yardımcısı Mehmet Emre Vural, "Pandemi doneminde işe alım, mulakat ve tum iş başı sureclerimizi online ortama taşıdık, buna devam edeceğiz." dedi.
Vural AA muhabirine, Turk Telekom'un pandemi doneminde yaptığı calışmalar ve gelecek planları hakkında acıklamalarda bulundu.
Tum dunyayı etkisi altına alan pandeminin, pek cok değişimi tetiklerken dijitalleşmenin onemi ve gerekliliğini yeniden kuvvetle gundeme getirdiğini aktaran Vural, kesintisiz iletişimin, bu hassas donemde, iş ve ozel yaşamın surdurulebilmesi icin anahtar rol ustlendiğini soyledi.

Data tuketimi ve iletişime olan ihtiyacın bu donemde buyuk oranda artış gosterdiğini hatırlatan Vural, "Biz de fibere, 5G teknolojilerine yatırımlarımız, internet penetrasyonunu yukseltme konusundaki gayretlerimizle, Turkiye'nin dijitalleşmesine buyuk katkılar sağlayan bir kurum olarak, ulkemizin 81 ilinde artan iletişim talebini başarıyla karşılıyoruz. Tabii ki bunda; guclu altyapımız, cevik yonetimimiz, calışanlarımızın buyuk bolumunu gecirdiğimiz uzaktan calışma modelimiz ve bu surecte kesintisiz iletişim icin fedakarca gorev yapan yetkin saha ekibimizin rolu cok buyuk." diye konuştu.
Pandeminin tum dunyada nasıl ilerleyeceğini ve dunya ekonomileri uzerindeki etkisini gozlemlediklerini ifade eden Vural, etkilerin, ekonomik ve sosyal yaşamda bir sure daha devam edecek gibi gorunduğunu kaydetti.
Bircok sektorun kalıcı şekilde etkileneceğini anlatan Vural, "Sağlık, eğitim gibi sektorlerde yaşanan hızlı dijitalleşme ve hepimize yeni alışkanlıklar kazandırmaya başladı bile. Yeni normalde gunluk yaşantımızdan iş hayatına kadar uctan uca her şey değişecek, dijitale adapte olan, hızlı karar alıp hareket eden şirketler kazanacak." değerlendirmesini yaptı.
"Odağımızda insan var"
Vural, insanı odağına alan bir şirket olarak, bu donemdeki tum kararları ve uygulamaları, calışanlarının ve muşterilerinin sağlığını merkeze koyan bir yaklaşımla yurutmeye devam ettiklerini ifade ederek, Turk Telekom olarak salgın ortaya cıkar cıkmaz CEO'larının onculuğunde bir İş Surekliliği Kriz Yonetim Komitesi oluşturduklarını kaydetti.
Salgının Turkiye'de gorulduğu an itibarıyla, sağlık acısından risk grubunda olan calışanları belirleyip uzaktan calışma duzenine gecirdiklerini anlatan Vural, hemen ardından vaka sayılarındaki artışla birlikte, saha ve muşteri hizmetleri ofislerindeki calışanların calışma ortamlarını ve mesai saatlerini duzenleyip, koruyucu ekipmanlar temin ettiklerini soyledi.
Vural şu bilgileri verdi:
"Gururla soyluyorum ki istihdam kapasitesi ve insan kaynağı ceşitliğinin bu derece yuksek olduğu bir şirket olarak, 19 Mart gibi erken bir donemde, Genel Mudurluk calışanlarımızın buyuk bolumu icin uzaktan calışma kararı alarak, son derece hızlı bir şekilde uygulamaya geciren oncu şirketlerden biriyiz. Kuşkusuz bunu gercekleştirmede en buyuk gucu, uzaktan calışmayı mumkun kılan guclu teknoloji altyapımızdan aldık. Uzaktan bağlanma, kurum ici goruşme platformlarımız sayesinde calışanlarımız bu ani gercekleşen surece cok hızlı adapte olabildiler. Kamu otoritesinin normalleşme takvimini referans alarak 15 Haziran tarihinden itibaren Genel Mudurluk organizasyonumuzda yonetsel seviyede kademeli olarak ofis calışma duzenine gecişlerimiz başladı.
Aynı zamanda, şirketimizde herhangi bir pozitif vaka ve şupheli temas olan tum calışanlarımızın durumları İşyeri Hekimlerimiz ve İnsan Kaynakları İş Ortakları tarafından titizlikle takip ediliyor. Ayrıca, İstanbul ve Ankara'da bulunan Turk Telekom polikliniklerimizde gorev yapan hekimlerimizle, calışanlarımızın guvenli sağlık hizmeti almalarını sağlayacak "online hekimlik" uygulamalarını başlattık. Salgının seyrini dikkatli bir şekilde takip ederek, calışan sağlığını korumak icin gereken tum tedbirleri hızla hayata gecirmeye devam edeceğiz."
"Uzaktan staj ve uzaktan işe alım ile surece uyum sağladık"
Vural, Turkiye'nin en buyuk calışan kapasitesine sahip şirketlerinden biri olarak istihdamın surekliliğini sağlamaya ve ulke ekonomisine katkıda bulunmayı surdurduklerini belirterek, "Bu surecte işe alım, mulakat ve tum iş başı sureclerimizi online ortama taşıdık, buna devam edeceğiz." bilgilerini verdi.
Turkiye'nin en buyuk kurumsal okullarından biri olan Turk Telekom Akademi'nin eğitimlerini sanal sınıf ve canlı yayınlarla surdurduklerini aktaran Vural, calışanlara, pandemi donemi boyunca 544 farklı konuda tam 86 bin 494 saatlik uzaktan eğitim verdiklerini kaydetti.
Vural şunları kaydetti:
"Bu surecte iş birimlerimize ozel tasarladığımız İş Okullarımız, Liderlik Okulu'muz, mesleki gelişim eğitimleri ve ic mentorluk calışmalarımızı da online yuruttuk. Bunların yanı sıra her ay farklı bir temayla paylaşılan multimedya destekli 'Yetkinlik Gelişim Takvimi'yle, calışanlarımızın yenilikci duşunme, ceviklik gibi yetkinliklerini destekleme fırsatı bulduk.
CEO'muzu Turkiye'nin dort bir yanındaki calışanlarımızla canlı yayında buluşturduk. Calışanlarımıza birlikte eğlenme ve sosyalleşme fırsatı sunmak icin online spor turnuvaları ve odullu yarışmalar duzenledik. Bunlara devam edeceğiz."
"50 gencimiz 5 hafta suren START Stajım Gelişim Programı'mıza dahil oldu"
Vural, Turkiye'nin en buyuk işveren markalarından biri olarak, genclere yaptıkları her yatırımı Turkiye'nin geleceğine yonelik bir yatırım olarak gorduklerini ifade ederek, bu kapsamda eğitim ve gelişim programlarıyla genclerin kariyer gelişimini desteklediklerini, bunun yanında Turk Telekom START gibi genc yetenek programlarıyla genc istihdamına katkı sunduklarını soyledi.
Vural şoyle konuştu:
"Universiteli genclerimize yonelik olarak, Turkiye'nin ilk online Siber Guvenlik Kampı'nı duzenledik. Gundelik hayatımızın ve iş sureclerimizin ağırlıklı olarak dijitale kaydığı pandemi surecinde ulkelere ve sektorlere yonelik siber saldırılar da ciddi bir artış gosterdi. Bu kapsamda siber guvenlik alanında artan nitelikli insan kaynağı ihtiyacını karşılamak amacıyla başlattığımız online Siber Guvenlik Kampımız genclerimizin yoğun ilgisine mazhar oldu.
Yine her yıl yuz yuze gercekleştirdiğimiz Genc Yetenek Programımız 'Turk Telekom START'ın 'Stajım' ve 'Yeni İşim' modullerini, pandemi surecinin de etkisiyle ilk kez uctan uca online olarak tasarladık ve tum mulakat ve başvuru surecimizi online olarak yuruttuk. Yoğun ilgi goren START Programımıza yapılan başvurular arasından tum değerlendirme aşamalarını başarıyla tamamlayan 50 gencimiz 5 hafta suren START Stajım Gelişim Programı'mıza dahil oldu, 19 gencimiz de tam zamanlı olarak aramıza katıldı.
Stajyerlerimiz, uctan uca online olarak tasarlanan START Stajım Gelişim Programıyla birlikte, yeni nesil calışma sureclerinden Design Thinking (Tasarım Odaklı Duşunme) yaklaşımını kapsamlı şekilde oğrenerek, bu yaklaşımla proje fikri geliştirme, tasarlama ve stajları boyunca hazırladıkları projeleri juriye sunma imkanı buldular."
Vural, START Yeni İşim Programıyla aralarına katılan genc yeteneklerin 12 ay surecek bir gelişim programına alındığını belirterek, adayların program boyunca kişisel ve mesleki gelişimlerini destekleyen eğitimler alırken; aynı zamanda ust yoneticilerle vizyon oturumlarında buluşma fırsatı bulacağını soyledi.
"Tum sistem ve sureclerimizi otomatize etmeye devam ediyoruz"
Vural, pandemi donemiyle birlikte iş hayatına ve İK sureclerine artık yeni gozluklerle bakmak gerektiğini belirterek, Turk Telekom olarak, aslında bu surecin şirketleri mecbur kıldığı temel gereksinimleri, insan kaynakları vizyonuna oncesinde yansıtmaya başladıklarını soyledi.
Surecle birlikte bu vizyonu uygulamaya gecirme sureclerinin de hızlanmış olduğunu aktaran Vural, "Şirketimizin gelecek vizyonuna yonelik olarak, surekli iyileştirme yaklaşımımız doğrultusunda organizasyonumuzu cok daha "cevik, yalın ve verimli" kılacak surec ve donuşum projeleri yurutuyoruz." dedi.
Bu surecin insan kaynakları alanında artık zorunlu kıldığı dijital donuşumde de cok hızlı yol aldıklarını anlatan Mehmet Emre Vural şoyle devam etti:
"Yeni donemde teknoloji ve veri odaklı duşunme, insan kaynakları sureclerinde cok daha fazla odağımızda olacak. Bu kapsamda oluşturduğumuz insan kaynakları yonetim sistemleri birimiyle, dijital insan kaynakları yaklaşımıyla tum sistem ve sureclerimizi otomatize etmeye devam ediyoruz.
Pandemi aslında pek cok şirketin gundeminde olan ve gelecek planlarında yer alan 'uzaktan calışma' surecini zaruri bir şekilde hızlandırdı. Biz de Turk Telekom olarak bu surecte geleceğin iş modeli olacak olan uzaktan ve esnek calışmaya dair gercekten cok fazla şey oğrendik. Bu surecten edindiğimiz cıktılarla, pandemi donemi sonrasında da uygulanabilecek esnek ve hibrit modeller uzerinde calışıyoruz. Kendimizi bu anlamda da geleceğe cok daha hazır hissettiğimizi soyleyebilirim."
Kaynak: Anadolu Ajansı / Musab Turan