Tuketiciler icin adeta bir işkence haline gelebilen abonelik iptali konusu icin gectiğimiz haftalarda ilk adımlar atılmıştı. Elektrik, su, doğal gaz ve internet gibi aboneliklerin e-Devlet uzerinden iptal edilebileceği yonundeki duzenleme 3 hafta kadar once Resmi Gazete'de yayınlanmıştı.
e-Devlet uzerinden gercekleştirilebilecek abonelik iptali konusunda yeni bir gelişme daha yaşandı. Anadolu Ajansı tarafından ulaşılan bilgiye gore, elektronik haberleşme hizmetlerine dair abonelikler 26 Ekim tarihinden itibaren e-Devlet uzerinden iptal edilebilecek.
[h=2]Bayilere gitme gerekliliği ortadan kalkacak[/h]
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), tarafından yapılan duzenlemeye gore, abone sayısı 200 binden fazla olan elektronik haberleşme işletmecilerinin hizmetlerinin iptali, yarından (26 Ekim Pazartesi) itibaren e-Devlet uzerinden gercekleştirilebilecek.
AA'da yer alan habere gore, e-Devlet uzerinden gercekleştirilen iptal başvurusunun ardından 24 saat icerisinde hizmete dair ucretlendirme servisi sağlayan kurum tarafından durdurulacak. Bu sayede sabit veya mobil telefon, internet, kablo TV gibi aboneliklerin iptalinde yazılı dilekce ya da faks gibi işlemlere gerek kalmayacak. Abonelik iptal işlemleri e-Devlet uzerinden oldukca hızlı bir şekilde gercekleştirilebilecek.
Abonelik iptali işleminde yazılı dilekce vermek icin bayilere gitme zorunluluğu, ozellikle COVID-19 salgınında oldukca riskli hale gelmişti. e-Devlet uzerinden sunulan yeni ozellik sayesinde bayilere gitme zorunluluğu ortadan kalkmış olacak. AA'da yer alan habere gore işletmeciler, abonelerin nakil, devir ya da hat dondurma gibi talepleri mevcutken e-Devlet uzerinden fesih başvurusu gelmesi halinde bu başvuruyu uygulamakla yukumlu olacak.