Bu sorunun ortaya çıkma nedeni telefonun apn ayarlarından kaynaklanmaktadır. Bu yüzden apn ayarlarınızı düzeltmeniz gerekmektedir. Ayarları nasıl düzelteceğinizi android ve iphone cihazlarda olmak üzere iki başlık altında anlattım.
Android APN Ayarları Nasıl Değiştirilir ?
- Öncelikle Ayarlar‘a girelim.
- Diğer veya Mobil Ağlar‘a girelim.
- Buradan Erişim Noktası Adları‘nı bulmanız gerekiyor.
- Bu ekranda kullandığınız operatöre göre turkcell internet vs. yazar. Ona tıklayın ve içine girin.
- Burada apn kısmının internet olarak ayarlanmış olması gerekiyor. Kullanıcı adı ve şifre kısmının da boş olması gerekiyor, bu kısımlarda bir şeyler yazıyorsa silin.
IOS APN Ayarları Nasıl Değiştirilir ?
- ios apn ayarlarını değiştirmek için Ayarlar>Hücresel>Seçenekler>Hücresel Veri Ağı adımlarını takip edin.
- Açılan kısımdan sadece APN kutucuğuna internet yazılı olacaktır. Diğer yerler boş kalacaktır.
Son olarak telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunsuz bir şekilde internette dolaşın.