Kredi Kartı Sahiplerine Kotu Haber



Bankalar, tuketiciden para toplamada sınır tanımıyor. Kart borcunu telefon ya da mesajla bildirmek 5 lira oldu...

Bankaların muşterilerinden ceşitli adlar altında aldıkları paralarda yeni yontemler ortaya cıkıyor. Kredi kartıaidatı ve hesap işletim ucreti ile başlayan para toplama işi artık, atılan her SMS'e kadar uzadı. Bazı bankaların uygulamaya koyduğu ve kredi kartı borclarını bildiren 'sesli ya da mesajla bildirim sistemi' icin tuketiciden arama başına 5 lira ucret alınıyor. Turkiye'de 50 milyonun uzerinde kredi kartı olduğu duşunulduğunde, bankaların talep ettiği miktar buyuk rakamlara ulaşıyor.

DAVA ACILABİLİR

Tuketicinin isteği dışında gonderilen SMS, mail, mektup gibi bildirilerden de 5'er liradan başlayan ucretler talep ediliyor. Bankalar bu ucretleri hesap ozetlerine yansıtmaya başlayınca, itiraz eden tuketicilere de, "Yaptığımız yasal ve sozleşmeye uygun" cevabı veriliyor. Bankalar "Sozleşmeye yazılmak kaydıyla ucret talep edilebilir" savunmasını yaparken, uzmanlar tek taraflı ve tuketici ile muzakere edilmeden konulan maddelerin 'haksız şart' olarak kabul edildiğini belirtiyor. Bu şekilde gerek yerel mahkemelerde gerekse Yargıtay'da bircok dosyanın tek taraflı sozleşme yuzunden tuketici lehine sonuclandığını soyleyen uzmanlar, "Vatandaşlar bu tur ucret kesintileri icin bankalara itiraz etmeliler. Eğer itirazlarından bir sonuc alamazlarsa, bağlı bulundukları kaymakamlıklardaki Tuketici Hakem Heyetleri'ne başvurmalılar" tavsiyesinde bulunuyor.