Deniz Taksi hizmeti, bir toplu taşıma hizmeti değildir. Hedef, gunun herhangi bir saatinde İstanbul Boğazında, Marmara Denizi kuzey kıyılarında ve Adalarda hızlı, guvenli, konforlu kişisel ulaşım ihtiyacı olan ve toplu taşımadan yararlan(a)mayan bireylere, tarifelerden bağımsız olarak OZGURCE seyahat imkanı sunan yeni bir ulaşım kipi’dir.
İSKELELER
ANADOLU HİSARI
ANADOLU KAVAĞI
ARNAVUTKOY
BAKIRKOY
BEBEK
BEYKOZ
BEYLERBEYİ
BOSTANCI
BURGAZ ADA
BUYUK ADA
CENGELKOY
CUBUKLU
EMİNONU
EMİRGAN
HEYBELİ ADA
İSTİNYE
KANDİLLİ
KARTAL
KINALI ADA
KUCUKSU
KUZGUNCUK
MODA
ORTAKOY
PAŞABAHCE
RUMELİ KAVAĞI
SARIYER
YENİKOY
Sıkca sorulan sorular
Deniz taksiye hangi iskelelerden binebilirim?
Deniz taksi, İDO’nun Şehir Hatları iskelelerinde hizmet vermektedir. Deniz taksiye binilebilecek iskeleler ozel tabelalarla gosterilmiştir. Şu anda 27 adet iskeleden yolcu alınmakta ve bu iskelelere yolcu bırakılabilmektedir. İskele sayımızı artırma calışmalarımız surmektedir.
2. Yolcuyu istediği iskeleden alıp istediği iskeleye bırakabiliyor musunuz?
Deniz taksi, şu anda İDO Şehir Hatlarına bağlı 27 iskeleden hizmet vermektedir. Yolcularımızı istedikleri iskelelerden deniz taksiye binebilir ve istedikleri iskeleye gidebilirler. İskeleler arası uzaklık ve ucret bilgileri sitemizde yer almaktadır. Ucretler Sayfası
3. Şehir dışına hizmetiniz var mı?
Yalnızca İstanbul icerisinde, İDO Şehir Hatlarının 27 iskelesinde hizmet vermekteyiz.
Taksi İsteme >>>
--------------------------------------------------------------------------------
4. Deniz taksiyi nasıl cağırırım?
Cağrı merkezimizi arayarak, adınızı, soyadınızı, bineceğiniz ve ineceğiniz iskeleleri belirterek taksi isteyebilirsiniz. Cağrı merkezimiz, bineceğiniz iskeleye en yakın boş taksiyi sizin icin gorevlendirir ve gorev emrini taksinin bilgisayarına gonderir. Taksiye gonderilen gorev emrinde herhangi bir karışıklığı onlemek icin adınız ve soyadınız da yer alır.
Sizi almak icin gorevlendirilen taksinin numarası ve bu taksiye verilen işin numarası (iş No) size bildirilir. Gorevlendirilen taksi, binmek istediğiniz iskelede sizi bekler. Sizi bekleyen taksiye binerken size soylenen İş No’yu kaptana soylemelisiniz.
5. Durakta boş deniz taksi gordum; binmek istiyorum. Binebilir miyim?
Deniz taksiye binmek icin cağrı merkezimizi arayarak taksi istemelisiniz. Deniz taksilerin coğrafi konumları ve durumları cağrı merkezimiz tarafından anlık olarak izlenmektedir. Cağrı merkezimizi aradığınızda binmek istediğiniz iskeleye en yakın olan boş taksi belirlenerek sizin icin gorevlendirilmektedir.
6. Tarih ve saat belirterek rezervasyon yaptırabiliyor muyum?
Talep yoğunluğuna gore Operasyon - Cağrı merkezimiz tarafından değerlendirilmektedir.
7. Deniz taksiyi ozel geziler ya da taşımalar icin kiralama olanağımız var mı?
Talep yoğunluğuna gore Operasyon - Cağrı merkezimiz tarafından değerlendirilmektedir.
Tarife >>>
--------------------------------------------------------------------------------
8. Taşıma ucreti nasıl hesaplanır?
Taşıma ucreti, deniz taksiye bindiğiniz anda hesaplanmaya başlar. Ucret, deniz taksiden indiğiniz iskeleye dek kat edilen deniz mili dikkate alınarak hesaplanır. İskeleler arasında tahmini mesafeleri ve ucretleri gosteren gunduz ve gece tarifelerimiz sitemizde yayımlanmaktadır. Ucretler Sayfası
9. Gunduz ve gece tarifeleri arasındaki geciş nasıl olur? Deniz taksiye bindiğimde gunduz tarifesi gecerliydi; ama gece 12.00‘den sonra indiğimi varsayarsak odemede gunduz tarifesi mi, gece tarifesi mi gecerli olacak?
Deniz takside taşıma ucreti, deniz taksiye bindiğiniz saatteki tarife uzerinden hesaplanır. Sefer sırasında tarife değişikliği yapılmaz. Yolcu ekranında ucretlendirmenin yapıldığı tarife bilgisi goruntulenir.
10. Tarifenizdeki fiyatlar kişi başı fiyatlar mı? Birden fazla kişi bir araya gelerek bu hizmetten yararlanabilir miyiz?
Tarifelerimizdeki fiyatlarımız kişi başı fiyatlar değildir. Deniz taksiler 10 kişiliktir; birden cok kişi deniz taksinin kat ettiği mile gore olculen taşıma ucretini odeyerek deniz taksiden yararlanabilir.
Odeme >>>
--------------------------------------------------------------------------------
11. Odemeyi nasıl yapabilirim?
Odemelerinizi kredi kartıyla ya da nakit olarak yapabilirsiniz. Yapılan odeme sonunda yazarkasa fişi verilmektedir.
12. Sea-Miles puanlarımı kullanabiliyor muyum?
Başlangıcta Sea-Miles puanları gecerli olmayacaktır; bu konudaki calışmalarımız surmektedir.
Hizmetlerimiz >>>
--------------------------------------------------------------------------------
13. Hangi saatler arasında hizmet veriyorsunuz?
Deniz taksi 7/24 hizmet vermektedir.
14. Taşıtın kaza gecirmesi ya da batma tehlikesi anında benim guvenliğimi sağlayacak ne gibi donanımlarınız var?
Taşıtlarımız, batmayı onleyen malzemeden uretilmiştir. Tum koltuklarımızın altında can simitleri yer almaktadır. Taşıtta yangın sondurme cihazları, acil durumları saptamakta yararlanılacak kameralar ve elektronik araclar vardır.
Deniz taksilerimiz, muşterilerimizin memnuniyeti, emniyeti ve guvenliği icin her turlu teknolojik, modern donanım ve altyapıya sahiptir. Acil durumlarda bakım merkezi ve emniyet gucleriyle otomatik iletişim kurulmaktadır.
15. Yolcu olarak deniz taksiyi kullandığımda sigorta anlamında herhangi bir guvencem var mı?
Evet. Deniz taksiye binen tum yolcularımız uluslararası gecerliliği olan sigorta hizmetlerinden yararlanmaktadır.
16. Taksilerde, engelli ve yaşlıların guvenli bir şekilde binip inebilmelerini ve hareket etmelerini sağlayacak duzenlemeler var mı?
Taşıtlarda, engelli, yaşlı ve cocuklar icin guvenli bir şekilde inip binmeyi sağlayan platformumuz vardır.
17. Araca binen yabancılar icin kaptanın yabancı dil bilgisi var mı?
Gorev yapan kaptanlarımız İngilizce bilmektedirler.
18. Hizmetlerinizden memnun kalmadığımda nereye ve nasıl şikÂyette bulunabilirim?
Şikayet ve dileklerinizi, 4444436 numaralı cağrı merkezimizi arayarak ve [email protected] adresimizden bize bildirebilirsiniz.
19. Araclarınızda hostes bulunuyor mu?
Deniz taksilerimizde, yolcularımıza yardımcı olacak yeterli eğitim ve bilgiye sahip yardımcı personelimiz bulunmaktadır.
20. İskelelerinizde bekleme yapılabilecek bir alan var mı?
İDO Şehir Hatları iskelelerinde yolcularımız icin bekleme alanı yer almaktadır.
Deniz Taksi 10,9 metre uzunluğunda, 4,3 metre genişlikte, fiber govdeli, kapalı yolcu kabinine sahip, bir Kaptan ve bir gemici ile sevk ve kontrol edilen teknenin boş ağırlığı yaklaşık 10 tondur.
Aracın kapalı yolcu kabini, iyi izole edilmiş, yolcuların hava koşullarından etkilenmeyeceği şekilde tasarlanmıştır. Ozellikle panoramik gorselliğe imkan veren pencereler Yolcu Kabininin en etkileyici unsurlarıdır. Kabin iklimi mevsime gore klimatize edilmektedir. Arac yolcu iniş-binişi, surgulu yan kapıdan yapılmaktadır.
Konfor ve guvenlik goz onunde tutularak tasarlanan koltuklar, ceşitli ayar kademelerine sahiptir. Her koltukta ayrı emniyet kemeri sistemi bulunmaktadır. Can yelekleri, yolcuların kolaylıkla ulaşabilecekleri koltuk altlarına konulmuştur.
Uzunluk :10,9 m.
Genişlik: 4,3 m.
Yukseklik: 4,5 m.
Su Cekimi: 0,7 m.
Ağırlık: 10 t.
Yakıt Kapasitesi: 800 l.
Motorlar: 2*240 HP
Max. Hız: 25 knots
Yolcu Sayısı: 10
Klima: 32.000 BTU
Daha geniş bilgi icinhttp://www.deniztaksi.com.tr Deniz taksi hizmetinizde
Harika bir uygulama ve guzel bir haber teşekkurler Lider abi.:f16: