ADSL kullanıcılarına mujde
Mahkeme, milyonlarca ADSL kullanıcısının dert yandığı bir konu hakkında tuketicilerin lehine karar verdi. İşte o karar...
Konya'da bir ADSL kullanıcısı 3 Ağustos 2007 tarihinde sabit telefon olmadan, ADSL hizmetinden faydalanmak icin Selcuklu Kaymakamlığı Tuketici Sorunları Hakem Heyetine (TSHH) başvuruda bulundu. TSHH, 24 Ekim 2007 tarihinde aldığı 2007/612 nolu kararla talebi yerinde bularak, telefon hattının iptaline, ADSL hizmetinin yerine getirilmesine karar verdi.

İki hizmeti birlikte veren Turk Telekomun TSHH kararının iptali icin Konya Tuketici Mahkemesine actığı davada talebi Konya Tuketici Mahkemesinin 14 Mayıs 2009 tarihinde aldığı 2009/76 nolu kararla reddedildi.

Mahkeme tarafından acıklanan gerekceli kararda, bilirkişi raporlarına istinaden sabit telefon hizmeti olmadan, ADSL hizmeti sunulmasının onunde teknik bir engel bulunmadığı, Turk Telekomun sabit telefon aboneliği icermeyen ADSL internet erişimine ilişkin kurumca onaylanmış bir tarifesinin bulunmadığı, mevcut uygulamanın kurum duzenlemelerine aykırılık teşkil etmediği, ancak dunyanın değişik ulkelerinde sabit telefon ve ADSL hizmetinin ayrı ayrı verilebildiği, Telekomun da altyapısının buna musait olduğu belirtildi.

Kararda, şunlar kaydedildi:

''Tuketicinin dilediği hizmeti alma ozgurluğunun bulunduğu, yani sabit telefon hizmetinden faydalanmadan internet hizmetinden faydalanılabileceği, yine telefon ve internet hizmetlerinin ayrı ayrı verilmesinin maliyeti yukselteceği iddia edilmiş ise de kurum tarafından sabit telefon ve internet seceneklerinin ayrı ayrı ve birlikte tarifeleri belirlenerek tuketiciye sunulması ve tuketicinin istediği paketi secme ozgurluğunun sağlanması gerektiği ve Telekomunikasyon kurumunca da ayrı ayrı hizmet verilmesi paketlerinin reddedilmeyeceği gelen yazı cevaplarından anlaşıldığından, sonuc ve icerik olarak doğru olan TSHH kararının iptali talebinin reddine karar vermek gerekmiştir.''

TUKETİCİLER BİRLİĞİ

Kararı değerlendiren Tuketiciler Birliği Konya Şube Başkan Yardımcısı Ayhan Tekin, dernek binasında duzenlediği basın toplantısında, ''Turk Telekomun keyfi ve hukuksuz bir şekilde uyguladığı ADSL hat ucretlerine karşı Tuketiciler Birliğinin yuruttuğu hukuk mucadelesi zaferle sonuclanmıştır'' dedi.

Tekin, ADSL hattının teknik olarak bir telefon numarasına ve ses hattına ihtiyac duymadığını, buna rağmen Turk Telekomun konuşma yapmayacak ADSL taleplerine de telefon tahsis ettiğini ve sabit ucret aldığını belirterek, bunun tamamen keyfi ve hukuksuz bir davranış olduğunu soyledi.

Telekomun, yaklaşık 6 milyon ADSL abonesinden yıllık 1 milyar TL'ye varan sabit ucretlerden vazgecmek istemediğini savunan Tekin, şunları kaydetti:

''Konya Tuketici Mahkemesi, konuyu derinlemesine ele almış ve bilirkişi raporlarına istinaden, 14 Mayıs 2009 tarih ve 2009/76 nolu kararında, ADSL'de sabit hat ve telefon aboneliği gerekmediğine karar verip, Telekomun actığı itiraz davasını reddederek, hakem heyetinin tuketici lehine vermiş olduğu kararı onamıştır. Ayrıca Rekabet Kurulu da Şubat ayında almış olduğu bir kararla Turk Telekomun sabit hatsız ADSL hizmetini uc ay icinde başlatması kararı vermiştir.''

Tekin, Turk Telekoma cağrıda bulunarak, ADSL hatlarıyla ilişkili telefon aboneliklerini kaldırarak bundan doğan sabit ucretlere derhal son verilmesini istedi.