Windows 10’un son yayınlanan guncellemesi KB4512941’de yuksek işlemci kullanımı ve duzgun calışmayan Windows Arama hizmeti ile ilgili haberler cıkmıştı. Son guncelleme olan KB4512941’le ilgili bir başka hata daha ortaya cıktı. Ekran goruntusu almak isteyen Windows 10 kullanıcıları turuncu ya da kırmızı bir ekranla karşılaşıyorlar.

Kullanıcıların paylaştıkları hata raporlarına gore ekran goruntusu alınmak istendiğinde ekran tamamen kırmızı oluyor. Bir kac farklı yontemle ekran goruntusu almaya calışan kullanıcılar aynı kırmızı ekranla karşılaşmaya devam etti.
Kırmızı/turuncu ekran hatası sadece ekran goruntusu alındığında ortaya cıkmıyor. Bir başka kullanıcının gonderdiği hata raporuna gore oturum acmak icin bilgiler girildikten sonra masaustunde birkac dakika sonra kırmızı renk ortaya cıkıyor.
Bu hatanın bilgisayarların grafik suruculerinden kaynaklı olabileceği duşunuluyor. Grafik surucusunun guncellenmesi ile sorunun ortadan kalkabileceği iddia edildi.
Hatayı engellemek icin grafik surucunuzu şu şekilde guncelleyebilirsiniz:
Aygıt Yoneticisine girip, Goruntu Bağdaştırıcılar kısmına tıklayın. Surucu kısmına tıklayın. Surucu kısmından “Surucuyu Guncelle” kısmı tıklayın. “Otomatik olarak ara”yı secin. Talimatları takip edin ve bilgisayarınızı baştan başlatın. Yukarıda anlattığımız şekilde surucu guncellenmezse bilgisayar ureticisinin internet sitesinden grafik surucusunde bir guncelleme olup olmadığını kontrol edin.