Rusya'da turizmciler, ulkenin onde gelen turizm bolgelerinde uygulanan her şey dahil sistemini tartışıyor. Sistemin ulke olceğinde bir standardının olmamasından yakınan turizmcilerden bazıları, ''Rusya'da bu sistem bir kandırmacadan ibaret'' değerlendirmesini yapıyor. AKTOB'un hazırladığı 'her şey dahil standartları'na dikkat ceken Rus turizmciler, her şey dahil sisteminin bir standarda oturtulmaması durumunda, muşteriyi kaybetme riskinin bulunduğuna dikkat cekiyor.
Rusya'nın onde gelen tatil bolgelerinden Krasnodar'da her gecen yıl daha fazla otel her şey dahil sistemine geciyor. Krasnodar otoriteleri, bu sistemi her yere yaymak istiyor. Tur operatorleri ise, bu sistemin halkın bir kısmı icin pahalı olacağı ancak her şey dahil konusunda Turkiye'nin deneyimlerinin bir kısmından faydalanılabileceği goruşunde.
KRASNODAR'DA 43 OTEL HER ŞEY DAHİL SİSTEMİ İLE CALIŞIYOR
Rus Tur Operatorleri Birliği (ATOR), ulkenin turizm bolgelerinde giderek yaygınlaşan her şey dahil sistemini mercek altına aldı. Krasnodar'ın Anapa, Soci, Gelendzhik ve Tuapse gibi bolgelerinde gectiğimiz yıl 30 her şey dahil otel olduğunu belirten ATOR, bu yıl sayının 43'e yukseldiğine dikkat cekti.
VALİ KONDRATIEV: BU SİSTEMİ YAYGINLAŞTIRMALIYIZ
Krasnodar Valisi Veniamin Kondratiev, ''Rusya'nın lider resort bolgesi olarak, bu servisi daha da yaygınlaştırmalıyız.'' derken, tur operatorleri Krasnodar bolgesindeki her şey dahil otellere olan talebin yuzde 15'ten yuzde 25'e cıktığına dikkat cekiyor.
BİBLİO: RUSYA OPERASYONUMUZN YUZDE 20-25'İ HER ŞEY DAHİL
Tur operatoru Biblio Globus, Krasnodar'ın Soci, Anapa ve Gelendzhik bolgelerine yaptıkları operasyonların yuzde 20-25'inin her şey dahil paket turlardan oluştuğunu acıkladı. Tur operatorunun verdiği bilgilere gore, en cok talep goren otelleri ise aile otelleri olduğu ifade edildi.
TUI: TALEP ARTIŞI TESİS ARTIŞI İLE ORANTILI
Bir diğer tur operatoru Dolphin ise gecen yıl yuzde 10 olan Krasnodar bolgesindeki her şey dahil otel talebinin bu yıl yuzde 15-20 bandına tırmandığını acıkladı. TUI Rusya ise, her şey dahil tesis sayısındaki artışla orantılı bir talep artışı olduğuna işaret etti.
INTOURIST: RUSYA İCİNDE HER ŞEY DAHİL 2018'DE DE POPULER
Krasnodar bolgesine en cok her şey dahil turist goturen Intourist ise, bu sistemin bolgede 2018'de de populer olduğunu belirterek, ''Ancak genel volumdeki artış goz onune alındığında, talepte hafif bir duşuş olduğu bile soylenebilir'' notunu duşuyor.
ATOR: TURKİYE RUS TURİSTİ FİYATLA KAZANIYOR
ATOR Analitik Servisi ise, Rusya'daki her 3 turistten birinin potansiyel olarak her şey dahil muşterisi olduğunu, ancak Rusya icindeki gercek satışlara bakıldığında bu oranın yuzde 2-3 bandında olduğunu ifade etti. Turkiye'deki otellerin Rus turisti fiyatla kazandığına işaret eden ATOR, her şey dahilde Turkiye ile Rusya arasındaki fiyat farkının net olarak gorulebildiğini belirtti.
ŞİŞİRİLMİŞ FİYATLAR...
Rus seyahat uzmanları, Ruslar arasında bu kadar populer olan her şey dahil sisteminin Rusya icinde pahalı olduğuna dikkat cekiyor. Uzmanlar, Rusya'da oda başına maliyetin Turkiye'dekinden yuzde 15-30 daha yuksek olduğunun altını ciziyor. Konuyla ilgili olarak Intourist, ''Rusya'daki her şey dahil otellerin en buyuk problemi şişirilmiş fiyatlar ve ek hizmetlerin yetersizliği. İcinde bulunduğumuz sezonda Ruslar en cok fiyat eksenli hareket ediyor. Buna her şey dahil konsepti de dahil.'' diyor.
ANEX: HER OTELİN KENDİNE GORE BİR HER ŞEY DAHİL SİSTEMİ VAR
Anex Tour ise Rusya'daki her şey dahil sistemi ile ilgili standardizasyona dikkat cekiyor. Şirket, ''Turkiye'de yasal bir duzenleme olmamasına rağmen her şey dahilde bir standartlaşma var. Krasnodar'da ise her otelin kendine ait bir konsepti ve her şey dahil sistemi var. Bu da yuksek sezonu sınırlandırabiliyor. Bu nedenle, Krasnodar bolgesinde bu sistemde otel alırken, ayrıntılara dikkat edilmeli.'' değerlendirmesinde bulundu.
''ALDATMACADAN İBARET...''
Rusya'da uygulanan her şey dahil sistemi konusunda daha sert eleştiriler de var. Bazı uzmanlar, Rusya'daki bu uygulamanın tamamen bir aldatmacadan ibaret olduğunu duşunuyor. ''Mesela, cok sayıda otel alkollu ickiyi ya vermez ya da sınırlı (sadece oğle yemeklerinde ve sadece bira) verir'' diyen uzmanlar, yiyecek-icecek hizmetlerine ulaşmak icin oluşan uzun sıralara da dikkat cekiyor.
AKTOB'UN STANDARTLARINI İNCELİYORLAR
ATOR'un Rusya'daki her şey dahil sistemini masaya yatırdığı uzun değerlendirmesinde, Akdeniz Turistik Otelciler Birliği tarafından hayata gecirilen 'her şey dahil standartları' kitapcığına da dikkat cekiliyor. ''Rusya'da halihazırda uygulanagelen her şey dahil sisteminin asgari standartları ayrıntılı bir şekilde belirlenmeli. Bu konuda belki de AKTOB'un ortaya attığı kriterlere daha yakından bakmak gerekiyor.'' diyen ATOR, devamında şu ifadelere yer veriyor:
''Rusya'da her şey dahil sisteminin standardize edilmesi, Turkiye'den bile once gundeme geldi. Hem Krasnodar hem de Antalya'nın tavsiye niteliğinde olan standartlarına bakıldığında, AKTOB'un hazırladığı kriterlerin hem daha zengin hem de daha detaylı olduğu goruluyor.''
''MUŞTERİYİ KAYBETME RİSKİ VAR''
AKTOB'un hazırladığı her şey dahil standartlarına ilişkin bilgilerin de paylaşıldığı ATOR analizinde, Rusya resortlerindeki her şey dahile bir standart getirmenin kacınılmaz olduğu vurgulanarak. ''Bolge otelleri gercek anlamda her şey dahil standartları belirleyip uygulamazlarsa, muşterilerini kaybetme riskiyle karşı kaşıya kalacaklar'' deniliyor.
TurizmGuncel
Rusya'nın onde gelen tatil bolgelerinden Krasnodar'da her gecen yıl daha fazla otel her şey dahil sistemine geciyor. Krasnodar otoriteleri, bu sistemi her yere yaymak istiyor. Tur operatorleri ise, bu sistemin halkın bir kısmı icin pahalı olacağı ancak her şey dahil konusunda Turkiye'nin deneyimlerinin bir kısmından faydalanılabileceği goruşunde.
KRASNODAR'DA 43 OTEL HER ŞEY DAHİL SİSTEMİ İLE CALIŞIYOR
Rus Tur Operatorleri Birliği (ATOR), ulkenin turizm bolgelerinde giderek yaygınlaşan her şey dahil sistemini mercek altına aldı. Krasnodar'ın Anapa, Soci, Gelendzhik ve Tuapse gibi bolgelerinde gectiğimiz yıl 30 her şey dahil otel olduğunu belirten ATOR, bu yıl sayının 43'e yukseldiğine dikkat cekti.
VALİ KONDRATIEV: BU SİSTEMİ YAYGINLAŞTIRMALIYIZ
Krasnodar Valisi Veniamin Kondratiev, ''Rusya'nın lider resort bolgesi olarak, bu servisi daha da yaygınlaştırmalıyız.'' derken, tur operatorleri Krasnodar bolgesindeki her şey dahil otellere olan talebin yuzde 15'ten yuzde 25'e cıktığına dikkat cekiyor.
BİBLİO: RUSYA OPERASYONUMUZN YUZDE 20-25'İ HER ŞEY DAHİL
Tur operatoru Biblio Globus, Krasnodar'ın Soci, Anapa ve Gelendzhik bolgelerine yaptıkları operasyonların yuzde 20-25'inin her şey dahil paket turlardan oluştuğunu acıkladı. Tur operatorunun verdiği bilgilere gore, en cok talep goren otelleri ise aile otelleri olduğu ifade edildi.
TUI: TALEP ARTIŞI TESİS ARTIŞI İLE ORANTILI
Bir diğer tur operatoru Dolphin ise gecen yıl yuzde 10 olan Krasnodar bolgesindeki her şey dahil otel talebinin bu yıl yuzde 15-20 bandına tırmandığını acıkladı. TUI Rusya ise, her şey dahil tesis sayısındaki artışla orantılı bir talep artışı olduğuna işaret etti.
INTOURIST: RUSYA İCİNDE HER ŞEY DAHİL 2018'DE DE POPULER
Krasnodar bolgesine en cok her şey dahil turist goturen Intourist ise, bu sistemin bolgede 2018'de de populer olduğunu belirterek, ''Ancak genel volumdeki artış goz onune alındığında, talepte hafif bir duşuş olduğu bile soylenebilir'' notunu duşuyor.
ATOR: TURKİYE RUS TURİSTİ FİYATLA KAZANIYOR
ATOR Analitik Servisi ise, Rusya'daki her 3 turistten birinin potansiyel olarak her şey dahil muşterisi olduğunu, ancak Rusya icindeki gercek satışlara bakıldığında bu oranın yuzde 2-3 bandında olduğunu ifade etti. Turkiye'deki otellerin Rus turisti fiyatla kazandığına işaret eden ATOR, her şey dahilde Turkiye ile Rusya arasındaki fiyat farkının net olarak gorulebildiğini belirtti.
ŞİŞİRİLMİŞ FİYATLAR...
Rus seyahat uzmanları, Ruslar arasında bu kadar populer olan her şey dahil sisteminin Rusya icinde pahalı olduğuna dikkat cekiyor. Uzmanlar, Rusya'da oda başına maliyetin Turkiye'dekinden yuzde 15-30 daha yuksek olduğunun altını ciziyor. Konuyla ilgili olarak Intourist, ''Rusya'daki her şey dahil otellerin en buyuk problemi şişirilmiş fiyatlar ve ek hizmetlerin yetersizliği. İcinde bulunduğumuz sezonda Ruslar en cok fiyat eksenli hareket ediyor. Buna her şey dahil konsepti de dahil.'' diyor.
ANEX: HER OTELİN KENDİNE GORE BİR HER ŞEY DAHİL SİSTEMİ VAR
Anex Tour ise Rusya'daki her şey dahil sistemi ile ilgili standardizasyona dikkat cekiyor. Şirket, ''Turkiye'de yasal bir duzenleme olmamasına rağmen her şey dahilde bir standartlaşma var. Krasnodar'da ise her otelin kendine ait bir konsepti ve her şey dahil sistemi var. Bu da yuksek sezonu sınırlandırabiliyor. Bu nedenle, Krasnodar bolgesinde bu sistemde otel alırken, ayrıntılara dikkat edilmeli.'' değerlendirmesinde bulundu.
''ALDATMACADAN İBARET...''
Rusya'da uygulanan her şey dahil sistemi konusunda daha sert eleştiriler de var. Bazı uzmanlar, Rusya'daki bu uygulamanın tamamen bir aldatmacadan ibaret olduğunu duşunuyor. ''Mesela, cok sayıda otel alkollu ickiyi ya vermez ya da sınırlı (sadece oğle yemeklerinde ve sadece bira) verir'' diyen uzmanlar, yiyecek-icecek hizmetlerine ulaşmak icin oluşan uzun sıralara da dikkat cekiyor.
AKTOB'UN STANDARTLARINI İNCELİYORLAR
ATOR'un Rusya'daki her şey dahil sistemini masaya yatırdığı uzun değerlendirmesinde, Akdeniz Turistik Otelciler Birliği tarafından hayata gecirilen 'her şey dahil standartları' kitapcığına da dikkat cekiliyor. ''Rusya'da halihazırda uygulanagelen her şey dahil sisteminin asgari standartları ayrıntılı bir şekilde belirlenmeli. Bu konuda belki de AKTOB'un ortaya attığı kriterlere daha yakından bakmak gerekiyor.'' diyen ATOR, devamında şu ifadelere yer veriyor:
''Rusya'da her şey dahil sisteminin standardize edilmesi, Turkiye'den bile once gundeme geldi. Hem Krasnodar hem de Antalya'nın tavsiye niteliğinde olan standartlarına bakıldığında, AKTOB'un hazırladığı kriterlerin hem daha zengin hem de daha detaylı olduğu goruluyor.''
''MUŞTERİYİ KAYBETME RİSKİ VAR''
AKTOB'un hazırladığı her şey dahil standartlarına ilişkin bilgilerin de paylaşıldığı ATOR analizinde, Rusya resortlerindeki her şey dahile bir standart getirmenin kacınılmaz olduğu vurgulanarak. ''Bolge otelleri gercek anlamda her şey dahil standartları belirleyip uygulamazlarsa, muşterilerini kaybetme riskiyle karşı kaşıya kalacaklar'' deniliyor.
TurizmGuncel
__________________