Futurist Cem Kınay, AKTOB Başkan Yardımcısı Kaan Kavaloğlu, AKTOB Yonetim Kurulu uyesi Ece Tonbul ve İSTTA İcra Kurulu Uyesi Uğur Talayhan Turk turizm sektorundeki gelişmeleri İstanbul Lutfi Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda gercekleştirilen FVW İstanbul Workshop’unda değerlendirdi.
KAVALOĞLU: İSPANYA'DA MUTLU OLAMADINIZ, OLAMAYACAKSINIZ
İlk değerlendirmeyi deneyimli turizmci Kaan Kavaloğlu yaptı. 2014 yılının Turkiye turizmi icin mukemmel bir yıl olduğunu hatırlatan Kavaloğlu, “Bu sene ise kurdaki değişikliklere rağmen 2014’u yakalamamız mumkun değil. Ne değişti Turkiye’de? Neden bir anda Almanlar gelmeye başladı? Onceden sanki sadece Turkiye’de teror vardı. Sonrasında teror globalleşti. Şimdi ne değişti de Almanlar Turkiye’ye konsantre oldu. Bence gittiğiniz yerlerde mutlu olamadınız. İspanya’da mutlu olamadınız, olamayacaksınız. Her şey dahili bu kadar iyi uygulayan bir ulke bulamayacaksınız. Biz iyi hizmet vermeye devam edeceğiz. Siz de iyi hizmet almak istiyorsanız bizimle birlikte olmaya devam edeceksiniz. Kotu gunlerimizde bizimle birlikte olan tur operatorlerine teşekkur ediyorum. Onlar icin 2019’da otellerimizde en iyi imkanları vereceğim. 2016’da yanımda kim varsa 2019’da da yanımda o olacak” dedi.
ECE TONBUL: BİZ İŞİMİZİ İYİ YAPIYORUZ
Ece Tonbul, Turk turizminin krizlere alışık olduğunu hatırlatarak, “Biz bu konuda dinamik refleksler gosteren iyi organize olan bir sektoruz” dedi. Tonbul acıklamalarına şoyle devam etti: “Turkiye, kriz donemlerinde hızlı hareket eden bir yapıya sahip. Ben artık butun dunyanın tehlikeye, inişlere, cıkışlara acık hale geldiğini duşunuyorum. Butun bu kırılganlıklardan en fazla etkilenen sektorde turizmdir. Son yaşadığımız kriz en ağır krizimizdi. Kotu gunlerin derinleşmesini atlattık gibi gorunuyor. Turkiye aramalarının ve ilginin ne kadar artmış olduğunu gorduk. Bazı şeylerin de fiyat endeksli olduğunu gorduk ve Turkiye’nin bunu hak ettiğini duşunmuyorum. Biz işimizi iyi yapıyoruz. Turkiye nicin tekrar misafirlerini geri kazanıyor? Cunku fiyat kalite dengesi en iyi ulke Turkiye’dir. Fiyat endeksli bir urununun kalitesini surdurulebilir tutması mumkun değil. Bundan sonra da hizmet kalitemizi korumaya devam etmeliyiz. Gorduk ki Turkiye’nin alternatifi yaratılamıyor” diye konuştu.
Ece Tonbul, urun geliştirme konusunda da şunları soyledi: “Urun geliştirme surekli ustunde durulması gereken bir konu. Kendimizi değiştirmek ve yenilemek durumundayız. Yoksa başarılı olamayız. Bizim Turkiye’de yeni misafirlere ihtiyacımız var. Almanya’daki potansiyelimizin cok daha yukarılara cıkartılabileceğini duşunuyorum. Destinasyon pazarlamasında ezber bozmaya ihtiyacımız var. Paloma olarak ciddi bir repeat misafire sahibiz. Ancak genelinde tekrar bir başarı hikayesi yazmak istiyorsa yeni bir turist kitlesine ihtiyacımız var. Bu nedenle de onların aradıkları deneyimlere cevap verecek urunleri geliştirmemiz gerekiyor.”
CEM KINAY: TREND ARTIK DENEYİM
Cem Kınay’ın acıklamaları şoyle: “Almanya ve Turkiye arasındaki en onemli farklılık yaş ortalamalarıdır. Turkiye daha genc bir nufus oranına sahip. Bugun en duşuk maaşlı insan bile ilk aldığı şey akıllı telefondur. Bu nedenle en onemli trend artık deneyimlemedir. Hep bir deneyimleme var dunyada. Yerelleşme en onemli trend. Dunyadaki en onemli trendlerden biri. Doğa ve doğallık: dunya felakete giderken bundan en buyuk zararı otelcilerimiz gorecek.
Tur operatorleri Turkiye’yi İstanbul ve Antalya kalıbından cıkarmalı. Turkiye ile birleşmiyorsa Anadolu ile birleşmiyorsa 10 sene sonra bu sene gelir mi gelmez mi diye konuşuruz. Tur operatoru icin paket yapıp satmak cok kolay. Reise buro ise misafir ile karşı karşıya olduğu bir konumda. Reiseburocu arkadaşlar Turkiye’den daha fazla para kazanmak istiyorsa vizyonunu Antalya ve İstanbul dışına cıkarmak zorunda. Bizim icin her şey dahil devrimi bitmiştir yeni bir devrime ihtiyacımız var.”
MICE VE CRUISE
Uğur Talayhan’ın acıklamaları şoyle: “Eski cruiseler artık yok. MICE ise her yıl daha da zorlanıyor. Trendler değişiyor. 2011-12-13 yıllarına baktığımızda İstanbul icin Almanya pazarı ilk ucte. Şimdi ise Arabistan onde. İkinci olan Amerika, ucuncu olan Almanya’nın yerine Arap ve Turki cumhuriyetler onde. İstanbul icin artık yeni marketlere bakmak lazım artık. İstanbul’un Asya ve İle Avrupa’yı birleştiren bir yer olduğu icin MICE’ların devam etmesi gerekiyor. 2020 icin goruşmeler yapıyoruz ama İstanbul coğu firmanın kataloglarında yok.”
TurizmGuncel
KAVALOĞLU: İSPANYA'DA MUTLU OLAMADINIZ, OLAMAYACAKSINIZ
İlk değerlendirmeyi deneyimli turizmci Kaan Kavaloğlu yaptı. 2014 yılının Turkiye turizmi icin mukemmel bir yıl olduğunu hatırlatan Kavaloğlu, “Bu sene ise kurdaki değişikliklere rağmen 2014’u yakalamamız mumkun değil. Ne değişti Turkiye’de? Neden bir anda Almanlar gelmeye başladı? Onceden sanki sadece Turkiye’de teror vardı. Sonrasında teror globalleşti. Şimdi ne değişti de Almanlar Turkiye’ye konsantre oldu. Bence gittiğiniz yerlerde mutlu olamadınız. İspanya’da mutlu olamadınız, olamayacaksınız. Her şey dahili bu kadar iyi uygulayan bir ulke bulamayacaksınız. Biz iyi hizmet vermeye devam edeceğiz. Siz de iyi hizmet almak istiyorsanız bizimle birlikte olmaya devam edeceksiniz. Kotu gunlerimizde bizimle birlikte olan tur operatorlerine teşekkur ediyorum. Onlar icin 2019’da otellerimizde en iyi imkanları vereceğim. 2016’da yanımda kim varsa 2019’da da yanımda o olacak” dedi.
ECE TONBUL: BİZ İŞİMİZİ İYİ YAPIYORUZ
Ece Tonbul, Turk turizminin krizlere alışık olduğunu hatırlatarak, “Biz bu konuda dinamik refleksler gosteren iyi organize olan bir sektoruz” dedi. Tonbul acıklamalarına şoyle devam etti: “Turkiye, kriz donemlerinde hızlı hareket eden bir yapıya sahip. Ben artık butun dunyanın tehlikeye, inişlere, cıkışlara acık hale geldiğini duşunuyorum. Butun bu kırılganlıklardan en fazla etkilenen sektorde turizmdir. Son yaşadığımız kriz en ağır krizimizdi. Kotu gunlerin derinleşmesini atlattık gibi gorunuyor. Turkiye aramalarının ve ilginin ne kadar artmış olduğunu gorduk. Bazı şeylerin de fiyat endeksli olduğunu gorduk ve Turkiye’nin bunu hak ettiğini duşunmuyorum. Biz işimizi iyi yapıyoruz. Turkiye nicin tekrar misafirlerini geri kazanıyor? Cunku fiyat kalite dengesi en iyi ulke Turkiye’dir. Fiyat endeksli bir urununun kalitesini surdurulebilir tutması mumkun değil. Bundan sonra da hizmet kalitemizi korumaya devam etmeliyiz. Gorduk ki Turkiye’nin alternatifi yaratılamıyor” diye konuştu.
Ece Tonbul, urun geliştirme konusunda da şunları soyledi: “Urun geliştirme surekli ustunde durulması gereken bir konu. Kendimizi değiştirmek ve yenilemek durumundayız. Yoksa başarılı olamayız. Bizim Turkiye’de yeni misafirlere ihtiyacımız var. Almanya’daki potansiyelimizin cok daha yukarılara cıkartılabileceğini duşunuyorum. Destinasyon pazarlamasında ezber bozmaya ihtiyacımız var. Paloma olarak ciddi bir repeat misafire sahibiz. Ancak genelinde tekrar bir başarı hikayesi yazmak istiyorsa yeni bir turist kitlesine ihtiyacımız var. Bu nedenle de onların aradıkları deneyimlere cevap verecek urunleri geliştirmemiz gerekiyor.”
CEM KINAY: TREND ARTIK DENEYİM
Cem Kınay’ın acıklamaları şoyle: “Almanya ve Turkiye arasındaki en onemli farklılık yaş ortalamalarıdır. Turkiye daha genc bir nufus oranına sahip. Bugun en duşuk maaşlı insan bile ilk aldığı şey akıllı telefondur. Bu nedenle en onemli trend artık deneyimlemedir. Hep bir deneyimleme var dunyada. Yerelleşme en onemli trend. Dunyadaki en onemli trendlerden biri. Doğa ve doğallık: dunya felakete giderken bundan en buyuk zararı otelcilerimiz gorecek.
Tur operatorleri Turkiye’yi İstanbul ve Antalya kalıbından cıkarmalı. Turkiye ile birleşmiyorsa Anadolu ile birleşmiyorsa 10 sene sonra bu sene gelir mi gelmez mi diye konuşuruz. Tur operatoru icin paket yapıp satmak cok kolay. Reise buro ise misafir ile karşı karşıya olduğu bir konumda. Reiseburocu arkadaşlar Turkiye’den daha fazla para kazanmak istiyorsa vizyonunu Antalya ve İstanbul dışına cıkarmak zorunda. Bizim icin her şey dahil devrimi bitmiştir yeni bir devrime ihtiyacımız var.”
MICE VE CRUISE
Uğur Talayhan’ın acıklamaları şoyle: “Eski cruiseler artık yok. MICE ise her yıl daha da zorlanıyor. Trendler değişiyor. 2011-12-13 yıllarına baktığımızda İstanbul icin Almanya pazarı ilk ucte. Şimdi ise Arabistan onde. İkinci olan Amerika, ucuncu olan Almanya’nın yerine Arap ve Turki cumhuriyetler onde. İstanbul icin artık yeni marketlere bakmak lazım artık. İstanbul’un Asya ve İle Avrupa’yı birleştiren bir yer olduğu icin MICE’ların devam etmesi gerekiyor. 2020 icin goruşmeler yapıyoruz ama İstanbul coğu firmanın kataloglarında yok.”
TurizmGuncel
__________________