Ulkelerin turizm tanıtımları ve hizmet faaliyetlerinin temel taşını oluşturan 'Birkac Doğru' uzerine inşaa edilmiş yonetim kulturleri, sektordeki değişimci ve gelişimci trendleri yakalamak adına yeni yılda daha fazla yol kat ederek, rakipleri ile arasındaki mesafeyi giderek acacaklardır.
Karşımızda bizi bekleyen yeni yılın engin denizlerine acılmaya başlayacağımız bugunlerde, beraberimizde gotureceğimiz takım cantasında bizlere eşlik edecek olan yegane malzemelerimiz 'Guleryuz', 'Yardımsever' ve 'Paylaşımcı' kimliklerimiz olacaktır. Bizleri yeni limanlara goturecek olan gemimizin aşacağı fırtınalı denizlerde mucadele etmek adına ihtiyac duyacağımız bu kriterlerden coklukla yararlanacağımız şuphesizdir.
Hizmet sektorunde yer alan tum branşların sadece bir meslek olarak değil, aynı zamanda gonul verilmesi gereken birer sosyal sorumluluk uygulamalarından ibaret olduğunu anlamamız halinde, hedeflediğimiz limanlara varmakta zorluk cekmeyeceğimiz muhakkak.
Hizmet sektorunde otobus şoforu, transferman, rezervasyon gorevlisi, rehber, acente muduru, komi, garson, yamak, aşcı, resepsiyonist, bahcıvan, meydancı, temizlik gorevlisi veya otel muduru...
Unvanınız ne olursanız olun, işimize mutlaka 'Guleryuz', 'Yardımsever' ve 'Paylaşımcı' kimliklerinizi yansıtmamızda buyuk fayda var.
Dar alanlara sıkışıp kalmış fikirler, birkac yuz kelimeden oluşan ifade kısıtlığı, huzun ve mutsuzluğun dışarıya yansımış yuz ifadesi, anti-sosyal yaklaşım bicimi ile etiketlenmiş kimlik modellerinin turizm ve hizmet sektorunde varlıklarını surdurebilmesi mumkun değildir.
Mesleki tecrubelerin 'Hemen şimdi' değil, zaman icerisinde kazanılacağı, uygulama metodların ise 'Dene-Yanıl'dan' ziyade, 'Test edilmiş ve onaylanmış' kriterleri arasından secilmesi ve esas alınmasında yarar var.
Uygulama metodlarından cıkacak sonuc ise adeta yemeğin kıvamını oluşturacak nitelikte. Kısacası baharat, tuz, uygun nitelikli urun ve kıvamında pişirilecek olan yemeğin lezzeti ile eş değer bir durum. Birinin az, diğerinin orta, sonucusunun ise cok olması durumunda, karışımların lezzetin sonucunu etkileyeceği kesin.
'Herşeyi Ben Bilirim' ve başkalarının fikirlerine saygı gostermeyen bir duruş ile 'Business' yapıyoruz demek, turizm ve hizmet sektorunde artık gecerliliğini yitirdi. Oysa, sektorun tum hizmet birimlerine mumkun olduğunca entegre olmak, karşımızda muhatap olduğumuz kişiyi anlamaya calışmak, başarıya giden yoldaki payeleri paylaşmak adına yapılan icraatların sonucları ortada.
Evet, 2015 yolcuları kalmasın...
Cantanızı hazırlayın, icine siz yine de sadece bulundurmayı doğru bulduğunuz malzemelerinizi koyun ve hareket saatini bekleyin. Bu arada kendinizi 'Reset'leyin, mesleki ve kişisel gelişim ile sosyal dinamiklerinizi harekete gecirin. Geride bıraktığınız her şeyin uzerine bir sunger cekip yeni limanlara yol almak adına cekince yaşamayın.
Gunumuzde artık tamamen globalleşmiş dunyamızın hangi noktasında olursanız olun, 'Guleryuz', 'Yardımsever' ve 'Paylaşımcı' olmanın onemini duşunun. Ofisiniz dağın başında, colun ortasında, denizin dibinde... Her neredeyse, kapısına 'Kapalıyız' levhası asın ve dunya'ya acılan pencerenin onundeki yerinizi alın.
Yeni yıldaki yolculuğunuzda tum beklentilerinizin gercekleşmesi ve hedeflediğiniz liman'a varmanız dileğiyle.
Hizmet sektorunde yer alan tum branşların sadece bir meslek olarak değil, aynı zamanda gonul verilmesi gereken birer sosyal sorumluluk uygulamalarından ibaret olduğunu anlamamız halinde, hedeflediğimiz limanlara varmakta zorluk cekmeyeceğimiz muhakkak.
Hizmet sektorunde otobus şoforu, transferman, rezervasyon gorevlisi, rehber, acente muduru, komi, garson, yamak, aşcı, resepsiyonist, bahcıvan, meydancı, temizlik gorevlisi veya otel muduru...
Unvanınız ne olursanız olun, işimize mutlaka 'Guleryuz', 'Yardımsever' ve 'Paylaşımcı' kimliklerinizi yansıtmamızda buyuk fayda var.
Dar alanlara sıkışıp kalmış fikirler, birkac yuz kelimeden oluşan ifade kısıtlığı, huzun ve mutsuzluğun dışarıya yansımış yuz ifadesi, anti-sosyal yaklaşım bicimi ile etiketlenmiş kimlik modellerinin turizm ve hizmet sektorunde varlıklarını surdurebilmesi mumkun değildir.
Mesleki tecrubelerin 'Hemen şimdi' değil, zaman icerisinde kazanılacağı, uygulama metodların ise 'Dene-Yanıl'dan' ziyade, 'Test edilmiş ve onaylanmış' kriterleri arasından secilmesi ve esas alınmasında yarar var.
Uygulama metodlarından cıkacak sonuc ise adeta yemeğin kıvamını oluşturacak nitelikte. Kısacası baharat, tuz, uygun nitelikli urun ve kıvamında pişirilecek olan yemeğin lezzeti ile eş değer bir durum. Birinin az, diğerinin orta, sonucusunun ise cok olması durumunda, karışımların lezzetin sonucunu etkileyeceği kesin.
'Herşeyi Ben Bilirim' ve başkalarının fikirlerine saygı gostermeyen bir duruş ile 'Business' yapıyoruz demek, turizm ve hizmet sektorunde artık gecerliliğini yitirdi. Oysa, sektorun tum hizmet birimlerine mumkun olduğunca entegre olmak, karşımızda muhatap olduğumuz kişiyi anlamaya calışmak, başarıya giden yoldaki payeleri paylaşmak adına yapılan icraatların sonucları ortada.
Evet, 2015 yolcuları kalmasın...
Cantanızı hazırlayın, icine siz yine de sadece bulundurmayı doğru bulduğunuz malzemelerinizi koyun ve hareket saatini bekleyin. Bu arada kendinizi 'Reset'leyin, mesleki ve kişisel gelişim ile sosyal dinamiklerinizi harekete gecirin. Geride bıraktığınız her şeyin uzerine bir sunger cekip yeni limanlara yol almak adına cekince yaşamayın.
Gunumuzde artık tamamen globalleşmiş dunyamızın hangi noktasında olursanız olun, 'Guleryuz', 'Yardımsever' ve 'Paylaşımcı' olmanın onemini duşunun. Ofisiniz dağın başında, colun ortasında, denizin dibinde... Her neredeyse, kapısına 'Kapalıyız' levhası asın ve dunya'ya acılan pencerenin onundeki yerinizi alın.
Yeni yıldaki yolculuğunuzda tum beklentilerinizin gercekleşmesi ve hedeflediğiniz liman'a varmanız dileğiyle.
KAYNAK
__________________