Metro gişeleri, icecek kutuları vs. satışlarda makine yani insan aracısı olmadan direk para ile alış veriş yapmak...

Herhangi bir şirketin muşteri hizmetlerini aradığınızda karşınıza insan yerine cıkan ses kaydının sizi yonlendirmesi...

Bir insanla mı muhattap olmak istersiniz yoksa dijital bir kayır ya da makine ile mi?
__________________