Belek Beach Resort Hotel Satış ve Pazarlama Muduru Aykan Akgun, otellerinde yaptıkları yenilikleri, 2014 sezonunu ve 2015 beklentilerini TurizmGuncel'e değerlendirdi. Otele 150 yeni oda elediklerini ve genel alanlarda onemli fiziksel iyileştirmeler yaptıklarını kaydeden Akgun, Belek bolgesinde orta segmentte en iyi hizmeti vermeyi amacladıklarını ifade etti.


Son dort yıldır haziran – ekim arası donemde yuzde 100 doluluk yakaladıklarını belirten Aykan Akgun, 2014 yılında sadece temmuz ayında doluluklarının yuzde 99,5'e duştuğunu ifade etti.

TESİSE 150 ODA DAHA İLAVE ETTİK

Tesise 150 yeni oda ilave ettiklerini kaydeden Akgun, yeni odalarla birlikte tesisin toplam kapasitesinin 480 oda ve 1450 yatağa ulaştığını belirtti. Akgun, “Tesiste aile oda sayısı zaten fazlaydı bu yuzden yeni aile odası eklemeyeceğiz. 60 tane de 2 + 2 odamız var. Belek Beach daha cok cocuklu ailelerin tercih ettiği bir otel. Diğer butun odalarımızda da cocuklu ailelerin rahat konaklamasını sağlamak icin yavru yatak sistemimiz var. Ayrıca 4 acentenin ozel cocuk kulubuyuz. Tesiste hayvanat bahcesi, mini lunapark, cocuk oyun alanları ve animasyonlarımız var. Geniş alanımız ve bahcemiz de tercih edilmemizde onemli etken” değerlendirmesini yaptı.

Otelin biraz daha luks segmentte hizmet verebilmesi icin kimi yenilikler yaptıklarını belirten, Aykan Akgun şu bilgileri paylaştı:

OTELİN FİZİKİ ŞARTLARINI İYİLEŞTİRİYORUZ ANCAK REKABET SADECE BUNUNLA OLMUYOR

"Tesisimiz Belek'te, ama luks sınıfına hitap eden bir tesis değiliz. 10 yılımızı doldurduk ve artık bolgedeki ust segmente hitap eden tesislerle de rekabete girmemiz gerekiyor. Bu nedenle otelde kimi yenilikler yapıyoruz. Otelin kapalı mekanlarını biraz daha genişletip fiziki şartlarını iyileştiriyoruz. Ancak rekabet sadece fiziki şartların iyileştirilmesi ile sağlanmıyor. Belek'te asıl rekabet, personel, servis ve misafir memnuniyeti alanlarında yaşanıyor. Belek Beach Resort Otel son uc yıldır Alman değerlendirme sitelerinde hep ilk sırada yer alıyor. Yani luks standartlarda hizmet vermek cok yuksek puanlar alacağınız anlamına gelmiyor. Biz, orta segmentin en iyi hizmetini vermeye odaklanacağız."

12 MİLYON EURO'YA MAL OLACAK

"Otele yeni bir restoran, barlar ve 3 adet de ayrı lobi yapacağız. Bununla ilgili 11 milyon euroluk bir butce ayırdık. Tabi biraz ilaveleri de olabilir. Yapacağımız ilavelerin 12 milyon euro kadar bir maliyetinin olacağını duşunuyoruz."

ERKEN REZERVASYON SATIŞLARI GECEN YILIN GERİSİNDE

BDT pazarlarında fazla muşterileri olmamasına rağmen genel sıkıntının kendilerini de tedirgin ettiğini belirten Aykan Akgun, "Belek bolgesi ağırlıklı olarak BDT pazarı calışıyor ama Belek Beach Resort Oteli’nde bu oran tum BDT pazarları icin yuzde 13’tur. Muşterilerimizin geri kalanı Avrupa pazarlarından. Yuzde 4 civarında da ic pazar muşterimiz var. Bugun BDT pazarlarında bile satışların onemli bir kısmı erken rezervasyon doneminde yapılıyor. Bizim satışlarımızın buyuk bir kısmı erken rezervasyon doneminde yapıldığı icin doluluğumuzun cok onemli bir kısmı bu donemde sağlanıyordu ve misafirlerimiz de buna alışmışlardı. Ancak ruble ve petrol fiyatlarında yaşanan duşuş piyasada bir tedirginlik yaratıyor. Bunun bize de yansıyacağını duşunuyoruz. Nitekim Avrupa pazarında da erken rezervasyonlar gecen yılın gerisinde gidiyor. Erken rezervasyon satışları şu anda gecen yılın yuzde 40 gerisinde gidiyor. Bu durum karşısında elbette fiyat indirmekten ziyade, reklam ve tanıtıma yonelik faaliyetlerimizi artırdık." dedi.

FİYAT SAVAŞLARI YAŞANABİLİR ANCAK....

Aykan Akgun, Mısır ve Yunanistan'ın agresif atakları nedeniyle bolgede fiyat savaşları yaşanıp yaşanmayacağı şeklindeki sorumuza ise, “Elbette fiyat planlamaları tek tek otellere bağlı değil. Ancak 2015'in fiyat savaşlarının yaşanacağı bir yıl olacağını duşunuyorum. Muşteriler tatillerini farklı alsalar da nihayetinde plajda guneşleniren bir araya gelip fiyatları konuşuyorlar. Bu yuzden yapacağınız indirim erken rezervasyon fiyatlarının altına asla duşmemeli. Kısa vadeli bakmamak gerekiyor. Erken rezervasyon oranlarımız yuksek ve bunu korumak istiyoruz. Aksi taktirde uzun vadede zarar ederiz. Avrupalı turist, tesislerin fiyatlarını yıllara ve donemlere gore surekli takip eder." şeklinde yanıt verdi.

YENİ YATIRIM DUŞUNUYORUZ

Belek Beach Resort Otel'in yatırımcısı Bilgi Turizm'in temel faaliyet alanının sağlık sektoru olduğunu belirten Akgun, oncelikli olarak Side olmak uzere yeni yatırımlar duşunduklerini belirtti. Boğazkent'te Belek Beach Otel'in karşısında bir arazilerinin daha bulunduğunu kaydeden Aykan Akgun, gelecek yıl buradaki araziye de bir otel yapabileceklerini ifade etti.

KAYNAK

__________________