Dunyanın ilk yapay zeka destekli sistemi olan EVA, Radisys Corporation tarafından muşterilerine tanıtıldı. Muşteriler ile gorsel olarak etkileşim kurmak isteyen firmalar EVA'yı kullanabilecekler. Bunun icin yapmaları gereken tek şey ise muşteri destek numarasını aramak. LTE ozellikli 4G/LTE veya 5G akıllı telefon kullanan herkes EVA’dan faydalanabiliyor. EVA, web sitesi uzerinden kullanılabilen, indirme gerektirmeyen bir sistem olarak karşımıza cıkıyor. Ayrıca yapay zeka destekli EVA, mobil uygulamalarla da entegre edilebiliyor.
Sahip olduğu guclu yapay zeka sistemi sayesinde EVA, muşterinin amacını belirliyor ve kullanıcıya doğru bilgileri sunuyor. Ayrıca gerektiğinde tutarlı ve kesintisiz bir muşteri deneyimi sunuyor ve en uygun maliyetli kullanımını sağlamak icin kişiye yardımcı oluyor. EVA, servis sağlayıcılarına ağ uzerinden veya buluttan erişilebilen esnek dağıtım seceneklerine sahip bir platform sunuyor.

Firmanın kurucusu olan Summit Alan Quayle, “Radisys'in uygulamaya gerek olmadan arama deneyimi sağlaması, işletmelerin ve servis sağlayıcıların muşterilerine daha once gorulmemiş bir cağrı deneyimi sunmalarını sağlıyor. Entegrasyon kolaylığı, muşteri destek maliyetlerini duşuruyor ve muşterilerin ihtiyac duydukları şeyi daha hızlı elde etmelerine yardımcı oluyor. Aynı zamanda kişisel bir dokunuşla verimliliği arttırıyor” dedi. Servis hakkında daha fazla bilgi almak icin Radisys.com web sitesini ziyaret edebilirsiniz.