Turkiye'nin cep telefonlarıyla tanışması, 26 yıl once gercekleşti. O gunden bugune kadar sektorde yaşanan gelişmeler, tuketicileri de doğrudan etkiledi. Vatandaşlar, bir zamanlar herhangi bir ozelliği olmayan cep telefonlarını luks urunler olarak gorurken gunumuzde boyle bir durum kalmadı ve insanlar, pek cok kriteri onemser haline geldiler.
Ulkemizde yeni bir akıllı telefon almak, ozellikle de son yıllarda ciddi anlamda zorlaştı. Zira dovis kuru ve artan vergiler, 'iyi' akıllı telefonların uygun fiyatlı olmasını bir haylı zorlaştırdı. Peki Turkiye'de insanlar, en cok hangi fiyat aralığındaki telefonları tercih ediyorlar?

Konuyla ilgili araştırma, Turkiye'de uzun bir suredir hizmet veren MediaMarkt'tan geldi. Ellerindeki istatistiklerle ilgili acıklamalarda bulunan MediaMarkt Turkiye İcra Kurulu Başkanı Yenal Gokyıldırım, Turk vatandaşlarının 2019 yılında en cok 1.000 ile 2.000 TL arasındaki cep telefonlarını tercih ettiğini acıkladı. Tuketiciler, bu fiyat aralığından sonra ise en cok, 2.000 ila 2.500 TL aralığındaki akıllı telefonları tercih ediyorlar.
Gokyıldırım, tuketicilerin bir cep telefonunundan beklentisinin hayli değiştiğini soyluyor. Eski alışkanlıkların unutulduğunu ifade eden Gokyıldırım, tuketicilerin artık cep telefonlarını bir kişisel asistan olarak gorduklerini soyluyor. Gokyıldırım'a gore tuketiciler icin "Alo diyeyim yeter" devri kapanmış durumda.

Konuya ilişkin benzer acıklamalar Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Mudur Yardımcısı Kadri Ozdal tarafından da geldi. Ozdal, tuketicilerin yuzde 48'inin 1.000 TL ile 2.000 TL aralığında fiyatlandırılan akıllı telefonları tercih ettiğini soyluyor. Ozdal'a gore tuketiciler, akıllı telefonlarını artık daha cok fotoğraf makinesi veya kamera gozuyle baktıklarını ifade ediyor.
Ozdal'ın onemli acıklamalarından bir tanesi de tuketicilerin satış sonrası desteğe nasıl baktığıyla ilgili. Ozdal'a gore tuketiciler, markalara yaklaşımlarında satış sonra destek hizmetlerini fazlasıyla onemsiyorlar. Kadri Ozdal, vatandaşların bir akıllı telefon alırken ilgili şirketin garanti kapsamını onemsediklerini ve telefonu satın aldıktan sonra rahat etmek istediklerini belirtiyor.