Dolandırıcılık, gunumuzun en populer sorunlarından bir tanesi. Hemen her gun, dunyanın farklı bir yerinde yeni bir dolandırıcılık haberi patlak veriyor. Coğu zaman insanların turlu gucluklerle kenara koşeye attıkları birikimlere goz diken dolandırıcılar, kimi zaman ise daha buyuk oynuyorlar. Turkiye'de de sık sık yaşanan dolandırıcılık olayları, vatandaşlarımızın canını hayli acıtıyor.
Dolandırıcılar, Turkiye'de en cok telefon uzerinden insanlara ulaşıyorlar. Surekli olarak farklı yontemler uygulayan dolandırıcılar, bu yuzden vatandaşları kolaylıkla tuzaklarına duşurebiliyorlar. Son donemlerde yaygınlaşan yeni bir dolandırıcılık yontemi ise vatandaşları "Kargonuz var." yalanıyla mağdur ediyor.

Dolandırıcıların yeni taktiği, bir kişinin aranıp kargosu olduğunun soylenmesiyle başlıyor. Dolandırıcılar, kuryenin adrese geldiğini ancak kargonun teslim edilemediğini belirtiyor ve "0800"le başlayan bir numara veriyorlar. Vatandaşlar da kendilerine gelen bir kargo olduğunu duşunerek bu numarayı arıyorlar. Telefonda bir sure oyalanan vatandaşlar, ay sonu geldiğinde ise kabarık bir telefon faturası ile karşılaşıyorlar.
Konuya ilişkin acıklamalarda bulunan Cağrı Merkezi Derneği Başkanı Rengin Ağılonu, cağrı merkezi sektoru olarak bu tarz dolandırıcılık olaylarıyla ilişkilendirildikleri icin uzgun olduklarını soyluyor. Vatandaşlar icin bazı uyarılarda bulunan Ağılonu, birkac ufak soruyla karşıdaki kişinin dolandırıcı olup olmadığının anlaşılabileceğini ifade ediyor.

Ağılonu, vatandaşların dolandırıcılıktan kurtulmak icin nereden arandığını bilmesi gerektiğini soyluyor. Arayan kişinin yanıtlarına gore davranılması gerektiğini ifade eden Ağılonu, kişisel numaraya nereden ulaşıldığının sorulması ve alınan cevaptan tatmin olunması gerektiğini ifade ediyor. Ağılonu'ne gore dolandırıcılar, genellikle kacamak yanıtlar veriyor ve vatandaşları oyalamaya calışıyorlar.
Tuketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu da konuyla ilgili acıklamalar yaptı. 5809 sayılı kanunu işaret eden Ağaoğlu, kanun gereğince vatandaşları koruma gorevinin BTK'da olduğunu soyledi. BTK'nın bu konuda onlemler alması gerektiğini belirten Ağaoğlu, bu tur servislerin engellenebileceğini ifade etti. Ağaoğlu'na gore hizmet veren operatorlerin de BTK ile birlikte calışması ve bu tur sorunların onune gecmesi gerekiyor.