Gecen yıl yaklaşık 100 bin kişiye seyahat ettiren Duru Group, şirketlere sundukları hizmetleri farklı boyutlara taşıdı. Genel Mudur Ceylan Duru Can, "Firmamızı ve yaptıklarımızı muşterilerimize anlatmak icin 360 derece bir iletişim olması gerekiyor" dedi.




Gecen yıl yaklaşık 100 bin kişiye seyahat ettiren Duru Group, şirketlere sundukları h izmetleri farklı boyutlara taşıdı. Genel Mudur Ceylan Duru Can, “Firmayı, sadece toplantısını yaptırıp gondermiyoruz. Mardin’e sıra gecesine de goturuyoruz” dedi.1961’de Selim Duru tarafından kurulan Duru Turizm, artık 3. jenerasyona emanet. Sektorun ilk turizm firmalarından olan Duru Turizm’in başında Ceylan Duru Can ve Gonca Duru bulunuyor. İlk olarak izci oğrencileri gezdirerek sektore adım atan firma, sadece seyahat alanında değil, guzellik yarışmalarından, doktor kongrelerine kadar bircok etkinliğe imza attı. Duru Turizm’i, torunlar Ceylan ve Gonca Duru devralınca hizmet alanları da genişledi. 6 ayda bir donuşumlu olarak genel mudurluk gorevini yuruten iki kız kardeşin yonetimindeki şirket, faaliyetlerine Duru Group olarak devam ediyor.
KİŞİYE OZEL HİZMET
Bunyelerine Duruincentives ve 1961 Duru Creative Events’i katarak her turlu kurumsal organizasyon ve etkinlik alanında da sınırları zorlamaya karar verdiklerini ifade eden Gonca Duru, “Duru Group bunyesinde Duru Turizm ile kişiye ozel her turlu otel rezervasyonu, deniz, hava ve karayolu ile yapılabilecek tum ucuş ve transfer hizmetleri, ve diğer tum concierge hizmetlerini muşterilerimize sunuyoruz. Duruincentives ile toplantı, kongre yonetimi, kurumsal firmaların motivasyon ve performans arttırma konularında hizmet veriyoruz. 1961 Duru Creative Events olarak urun ve marka ihtiyaclarına yonelik proje bazlı donemsel ya da senelik pazarlama fikirleri sunuyor ve uyguluyoruz” dedi.
SENE SONU HEDEFİ YOK
Yaptıkları hicbir organizasyonda katılımcıların toplantılarını yapıp gitmelerine izin vermediklerini ifade eden Ceylan Duru Can, “Organizasyonları toplantı formatından cıkarıyoruz. Şirketlere, ‘Gelin toplantınızı İstanbul’da yapın. Boğazda guzel bir akşam yemeği ayarlayalım. Ertesi gun sizi Mardin’e goturelim. Orada bir sıra gecesi yapalım’ diyoruz. Buraya gelen herkese bir ‘deneyim’ katmaya calışıyoruz. Bunların dışında toplantı icin gelenlerin akıllarından ‘sene sonu hedeflerini’ ya da gunluk sıkıntılarını unutturacak organizasyonlar duzenliyoruz. Abant golu kenarında nefes egzersizi dahi yaptırabiliyoruz. Turkiye’de yaşayanlar nelerden zevk alıyorsa onu yaptırmaya calışıyoruz. Hasankeyf’e karşı ince belli bardakla cay icmelerini bile sağlıyoruz” diye konuştu.
100 bin kişiye dunyayı gezdirdi
2013’te yuzde 100 luk buyume sağlayarak yurtici ve yurtdışında 100 binin uzerinde kişinin seyahat organizasyonuna imza attıklarını dile getiren Gonca Duru, “2014’te yuzde 30 buyume hedefine ulaştık. Paket turlarda en cok uzak bolgeler tercih edildi. Amerika, Afrika ve Uzakdoğu ağırlıktaydı. Kişiye ozel seyahate daha cok yatırım yaparak bireylerin balayı organizasyonundan, en luks safari veya konsere ulaşmalarını hedefliyoruz. Organizasyonlar ve paket turlar şirkette yarı yarıya paya sahip” ifadelerini kullandı.
Turkiye’de ‘gizli luks’
Turkiye’ye daha cok para harcayan ust duzey insanları cektiklerini ifade eden Ceylan Duru Can, “İstanbul AVM’leri, otelleri ve gece hayatıyla cok onemli bir marka. Yurtici ve yurtdışı bircok global marka bayi toplantılarını, gala gecelerini İstanbul’da duzenliyor” dedi. Gonca Duru ise şunları soyledi: “Turkiye İstanbul’dan ibaret değil. Ulkede cok ciddi bir luks hizmet var. Butik ve gizli kalan kısmı ortaya cıkarmalıyız. Bu sayede cok buyuk firmaların 20 tane ulke direktorunu birden burada ağırlayabiliriz.”
Turkler daha cok seyahat etmeli
Gecmiş yıllarda yurtdışında Turkiye denilince kimse nerede olduğunu bile bilmezken şu anda en onemli stil ve turizm dergilerinde gidilmesi gereken destinasyonlar arasında ilk 3’e giren ulkeler arasına girmeyi başardığını belirten Gonca Duru, “Ulkemizi daha da guzel tanıtmak icin turiste verilen hizmeti hep en ust seviyeye taşımaya calışmalı ve kalitemizden odun vermemeliyiz. Turk insanının ulkesine sahip cıkıp, kultur ve vizyonunu arttırması, cevresini koruması ve her daim ulkemiz gibi kendini geliştirmesi gerekir. Turk insanı daha cok seyahat edip daha cok kultur tanımalı, her yaşadığı deneyim ile kendini daha cok geliştirebilir” dedi.
Turizmde 360 derecede iletişim gerekiyor
Dunyada turizm alanında yapılan her turlu teknolojik gelişmeyi yurtdışı fuarlarına aktif olarak katıldıklarını soyleyen Ceylan Duru Can, “Duru.com.tr sitesini her sene yenileyerek online satışa cok daha fazla yatırım yapıyoruz. Şu an satışlarımızın yuzde 20’si duru.com.tr sitesinden geliyor. Tanıtımda ise sadece online mecralar yeterli olmuyor. Firmamızı ve yaptıklarımızı muşterilerimize anlatmak icin 360 derece bir iletişim olması gerekiyor" dedi.



KAYNAK

__________________