Microsoft ’un cıkardığı son işletim sistemi olan Windows 10 ile ilgili sorunlar bir turlu bitmek bilmiyor. Windows 10 kullanıcıları, şimdi de bu ay icerisinde gonderilen guncellemenin de sorunlara sebep olduğunu bildirmeye başladı.
Kullanıcılardan gelen raporlara gore KB4532693 guncellemesinin icerisinde yer alan bir hata, bazı Windows 10 sistemlerde kullanıcı profillerine ve kişisel verilere sızıyor. Yeni guncellemeyle birlikte gelen sorunla ilgili olarak Microsoft forumlarında, Twitter ’da, Reddit ’te ve farklı bircok sitede kullanıcı şikÂyetleri bulunuyor.
[h=2]Kullanıcı profillerine erişilemiyor[/h]
Guncellemeyi kuran kullanıcılar, yeni guncellemeden sonra orijinal Windows 10 profillerini goruntuleyemediklerini ve profillerine erişemediklerini bildirmeye başladılar. Kullanıcılar, yeni guncellemeden sonra bilgisayarlarında kurulu olan programların, duvar kağıtlarının, masaustu dosyalarının, indirilen dosyaların ve diğer bircok dosyanın kaybolduğunu bildirdi.
Siz de bu hatayla karşılaşan kullanıcılardan bir tanesiyseniz endişelenmenize gerek yok cunku verileriniz tamamen kaybolmadı, sadece gizlendi. Bleeping Computer ’da yer alan habere gore hatanın sebebi KB45326993 guncellemesinin kurulum yontemi. Bu hatanın meydana gelmesindeki sebep, Windows Update servisinin guncellemeyi kurabilmek icin gecici bir profil oluşturması ve kurulum tamamlandıktan sonra bu profili silememesi.

Guncelleme kurulumu tamamlandıktan sonra gecici profil, oturum acılmış bir şekilde kalmaya devam ediyor. Kullanıcıların orijinal profil dosyaları ise “.000” ya da “.bak” uzantılı olarak suruculerinde yer almaya devam ediyor. Hatanın cozumu ise biraz karmaşık sayılır ve hatalı işlemler, verilerin tamamen kaybolmasına sebep olabilir.
Ancak bu sorundan kurtulmanın basit bir yolu daha bulunuyor: kurulan guncellemeyi kaldırmak. Bu guncellemeyi kaldırmak icin Windows Update > Guncelleştirme gecmişini goruntule > Guncelleştirmeleri kaldır yolunu takip ederek KB45326993 guncellemesini kaldırabilirsiniz. Son olarak bu guncellemenin tum kullanıcılarda aynı soruna sebep olmadığını, herhangi bir sorun yaşamadıysanız bu guncellemeyi kaldırmamanız gerektiği uyarsında da bulunalım.