Android ve iOS kullanıcılarının ortak sorunlarından biri de telefonlarının beklenmedik bir şekilde aniden kapanması veya yeniden başlaması. Bircok kişi bu sorunları yaşadıktan sonra telefonlarını teknik servise gondermeyi tercih ediyor. Peki gercekten telefonlar neden kendi kendine kapanıp acılır? Eğer bu sorunun cevaplarını bilmiyorsanız, telefonu teknik servise gondermeden bu iceriği bir okuyun deriz.
Bu tarz durumlarda cihazı teknik servise gondermemiz aslında en doğru cozum olabilir. Ancak basit bir sebepten dolayı bu sorunu yaşıyorsak, birkac hafta telefonsuz kalmaktansa kendiniz de bir cozum bulabilirsiniz. İşte bu iceriğimizde de aniden kapanma veya yeniden başlamaya neden olan yaygın sorunlara ve cozumlerine bakacağız.
[h=2]Telefon, tablet gibi cihazlar neden kendi kendine kapanıp acılır?[/h] [h=3]Her şeyden once yazılım guncellemelerini kontrol edin:[/h]
Telefonlar neden kendi kendine kapanıp acılır sorusuna cevap arıyorsanız ilk olarak telefonların guncellemelerine bakmamız gerekiyor. Belki de cevabı burada bulabilirsiniz, hatta cozumu de. Eğer yeniden başlatma veya kapanma sorunları yaşıyorsanız ilk olarak uygulama guncellemelerini yapın. Sorun devam ederse aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.
[h=4]Yazılım guncelleme kontrolu nasıl yapılır?[/h] Android guncelleme kontrolu icin Ayarlar/Telefon Hakkında/Sistem Guncelleme.(Modellere gore farklılık gosterebilir) Play Store guncellemeleri icin oncelikle uygulamayı acın. Ardından menu cubuğuna dokunun ve Uygulamalarım ve oyunlar seceneğine tıklayın. Cıkan ekranda guncelleme var mı diye kontrol edebilirsiniz. iOS guncelleme kontrolu icin Ayarlar/Genel/Yazılım Guncelleme yolunu izleyin. App Store guncellemeleri icin once uygulamayı acın ardından da sağ alt bolumde yer alan Guncellemeler seceneğine dokunun. [h=3]Bilinmeyen uygulamalardan uzak durun:[/h]
Uygulamalar istedikleri erişim izinleriyle sadece telefonlarımızın icine değil, donanımların icine de girebiliyor. Kotu yazılmış veya bozuk uygulamalar telefonlarınızın işletim sistemini de etkileyebiliyor. Bunun cozumu de guvendiğiniz ve herkes tarafından kullanılan uygulamaları kullanmak.
Android cihazların yeniden başlatılmasına neden olacak arka plan uygulamaları da olabilir. Bu tarz bir arka plan uygulamasını tespit etmek, kaldırmak veya en azından dondurmak icin aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz. Bu konuda teknik bilginiz fazla yoksa bilen birinden yardım almanızı tavsiye ediyoruz.
[h=4]Kotu uygulamalardan kurtulmak:[/h] Play Store uygulamasını acarak, Menu/Ayarlar/Uygulamalarım yolunu izleyin. Burada sahip olduğunuz uygulamalar listelenecek. Şimdi telefonunuzda Ayarlar/Diğer/Uygulamalar/Calışıyor seceneğini takip edin.(Telefon modellerine gore değişiklik gosterebilir.) Karşınıza cıkan listede, Play Store ’da olmayan bir uygulama varsa kaldırabilir veya dondurabilirsiniz.(Teknik bilginiz yoksa destek almanızı tavsiye ederiz.) [h=3]Devre dışı uygulamaları kontrol edin:[/h]
Android telefonlarda uygulamalarla oynarken yanlışlıkla acık kalması gereken uygulamaları devre dışıbırakmış olabilirsiniz. Bazı arka plan uygulamaları, telefonun işlevlerini yerine getirmesi icin surekli acık kalması gerekiyor. Eğer bu uygulamalardan birini yanlışlıkla devre dışı bıraktıysanız yeniden başlatma veya aniden kapanma sorunlarını yaşayabilirsiniz.
[h=4]Devre dışı uygulamalar nasıl kontrol edilir?[/h] Ayarlar/Uygulamalar icerisine gidin. Arından yukarıda yer alan menuden Devre Dışı seceneğine dokunun. Telefonun calışması icin gerekli olabilecek uygulamaları etkinleştirin. [h=3]iPhone ’da bozuk uygulamaları kontrol edin:[/h]
iPhone ’larda uygulama nedeniyle yeniden başlatma veya kapanma sorunu cok nadir oluyor. Nedeni ise iOS ’un uygulama kaynaklı sorunlardan korumaya sahip olması. Ancak bu sorun hic olmayacak anlamına gelmiyor. Bu nedenle telefonunuzda yer alan bozuk uygulamaları kolaylık kontrol edebilirsiniz.
[h=4]Bozuk uygulamaları nasıl oğrenebiliriz?[/h] Ayarlar/Gizlilik/Analiz/Analiz Verileri yolunu takip edin. Acılan listede cok sık tekrarlanan bir uygulama varsa bunu ayarlar bolumunden kaldırmak telefonunuzu duzeltebilir. [h=3]Aşırı ısınma da sorunlara yol acabilir:[/h]
Mobil oyun meraklılarının cok sık yaşadığı sorunlardan biri telefonun cok ısınması. Coğu akıllı telefonlar, cihaz cok ısındığı zaman otomatik kapanacak şekilde tasarlandı. Mobil oyunları duşuk model telefonlarda yuksek ayarlarla oynamaya calışırsanız, cihazınızın cok ısınması durumunda bu sorunla karşılaşma ihtimaliniz de cok yuksek. Bunu cozmek icin de yapmanız gerekenler basit.
[h=4]Aşırın ısınma sorununu cozme:[/h] Mobil oyunları duşuk ayarlarda oynayın. Arka planda cok fazla uygulama acmayın. Eğer aynı anda birden fazla uygulama acmak zorundaysanız da ekran parlaklığını mumkun olduğunca duşurun. Tum bunlara rağmen cihazınız ısınmaya devam ediyorsa teknik servise gonderin. [h=3]Cıkarılabilir pili olan telefonlarda yaşanan gevşek pil sorunu:[/h]
Akıllı telefonlar artık gomulu pil ile geliyorlar. Ancak bundan birkac yıl oncesine kadar neredeyse tum telefonlar cıkarılabilir pil ile satılıyordu. Bu telefonlarda yeniden başlatma ve kapanma sorunlarının en buyuk nedeni de pil yuvasının gevşemesi oluyor. Pilin telefona guc aktarmasını sağlayan adaptorun aşınması, bukulmesi veya gevşemesi bu sorunlara yol acıyor.
[h=4]Gevşek pil sorunu nasıl cozulur?[/h] Bu sorunu kendiniz cozmek icin uygulayabileceğiniz iki yontem bulunuyor. Oncelikle bir parca kağıdı bir bant ile telefon arka kapağının ic kısmına yapıştırabilirsiniz. Bu parca telefonunun bataryasına baskı yapacağı icin, adaptor ile temasını da guclendirecektir. Boylece telefonu kullanırken guc kesilmesi sorunu da kalmayacak.
İkinci yontem ise aslında sorunun bataryada değil de adaptorde olması durumunda kullanılıyor. Bunun icin de bir tornavida yardımıyla adaptor tırnaklarının bataryaya daha rahat değecek şekilde acılması gerekiyor. 1. yontem telefonunuza bir zarar vermese de 2. yontemi yanlış uygularsanız, telefona zarar verebilirsiniz. Bu nedenle teknik bilginiz yoksa teknik servise gidebilirsiniz.
[h=3]Sistem yazılımı bozuk ise telefon sorun cıkarabilir:[/h]
Telefonu fazla kurcalayanların karşılaşabileceği bir durum. Aslında telefona yuklediğimiz uygulamalar da bu tarz sorunların yaşanmasına neden olur. Eğer sistem yazılımının bozulduğunu duşunuyorsanız yapmanız gereken şey cihazı fabrika ayarlarına geri dondurmek, yani sıfırlamak. Ancak bu işlemi yaparken cihazınızdaki tum kayıtlı bilgilerin, fotoğrafların vb. iceriklerin silineceğini unutmayın.
[h=4]Cihazı fabrika ayarlarına geri dondurmek:[/h] Yeniden hatırlatmada fayda var; Eğer bu işlemi yaparsanız telefon hafızasına kayıtlı fotoğraflar, rehber ve diğer bilgiler silinecek. Bu sizin icin bir sorun yaratmayacaksa Android icin Ayarlar/Yedekle ve sıfırla/Cihazı sıfırla seceneğine tıklayarak, fabrika ayarlarına geri donebilirsiniz. iPhone ’larda ise Ayarlar/Genel/Sıfırla yolunu izleyebilirsiniz.
[h=3]Guc duğmesinin durumunu kontrol edin:[/h]
Telefonunuzu duşurmuş veya guc duğmesine zarar verdiyseniz bu sorunu yaşamanız muhtemel. Darbe sonrası yamulmuş kasalar, guc duğmesine baskı yapabilir. Bu da aniden kapanma sorununa yol acabilir. Sadece darbe değil, guc duğmesinin icerisine su veya pislik girmesi de aynı soruna yol acabilir.
[h=4]Guc duğmesi sıkıştıysa ne yapmalıyız?[/h] Guc duğmesinin icerisine pislik girmesinden dolayı sıkıştıysa oradaki tozu veya parcayı alarak normal hale getirebilirsiniz. Ancak darbe veya su girmesi nedeniyle sorun yaşıyorsanız tek care teknik servis aracılığı ile telefonun kasasını değiştirmek. Eğer garantiniz devam ediyorsa bircok teknik servis bu işlemi ucretsiz olarak yapacaktır.
[h=3]Yukarıdaki her şeyi denedim sorun cozulmedi, ne yapmalıyım?[/h]
Yukarıdaki tum adımları denemenize rağmen sorun cozulmediyse artık sorunun telefon donanımından kaynaklandığını varsayabiliriz. Bu durumda da yapılacak tek şey telefonu yetkili teknik servise gondermek. Donanım kaynaklı sorunlar genellikle garantiniz varsa ucretsiz olarak yapılıyor. Ancak kullanıcı kaynaklı sorunlarda teknik servisler belirli bir ucret talep edebilir.
Bu iceriğimizde “Telefonlar neden kendi kendine kapanıp acılır” sorusuna cevap aradık. Telefon ve tabletlerde yeniden başlatma, kapanma gibi sorunlarda yaygın olarak gorulen sorunlar ve cozumlerini verdik. Sizin de eklemek istediğiniz cozumler olursa yorumlarda belirtmeyi lutfen unutmayın.