Hepimiz, en az bir kez yakın bir arkadaşımızın ya da ailemizden birinin yuzune bakarak "Bugun mutsuz gorunuyorsun" demişizdir. Gelişen teknolojiyle birlikte duygu tespiti işlemi otomatikleşti ve artık kameralar kullanılarak insanların anlık duygu analizi yapılabiliyor. Bu konuda calışmalar yuruten ve referans olarak kabul edilebilecek bir araştırma merkezi olan AI Now Institute, duygu tespiti konusunda onlemler alınması gerektiğini ifade etti.
Duygu tespiti teknolojisinin, bazı durumlarda sağlam temellere dayanmadığını savunan AI Now Institute'a gore bu teknolojinin, bir şuphelinin soylediklerini test etmek gibi kişilerin hayatını etkileyecek durumlarda kullanılması oldukca yanlış. Araştırma merkezine gore bu tur durumlarda duygu tespit sistemlerinin kullanılmasının yasalarla onune gecilmesi gerekiyor.
[h=2]Duygu tespiti sistemleri, iş goruşmelerinde bile kullanılıyor:[/h]
Bazı ulkelerde iş goruşmelerinde 'mukemmel calışanı bulmak' icin kullanılan bu sistemler, kişi icin olumsuz bir izlenim sunması durumunda o kişinin hayatının geri kalanını onemli olcude etkileyebilir. Boyle kritik durumlara dikkat ceken AI Now Institute, kullanımı yaygınlaşan duygu tespit sistemlerinin kullanımına sınır getirilmesi gerektiğini belirtiyor.
Araştırma merkezinin kurucu ortaklarından Prof. Kate Crawford, "Duygu tespit sistemlerinin yuzumuzdeki ifadeleri, ses tonumuzu hatta yuruyuşumuzu kullanarak ic duygularımızı tespit ettiği soyleniyor. Bu konuda yapılan calışmalar, insanların duygularıyla yuzune yansıyan ifade arasında kesin bir bağ olduğuna dair kanıt sunmuyor" acıklamasında bulundu. Bu da calıştığı kesin olarak kanıtlanmamış bu sistemlerin aslında ne kadar ilginc sonuclar doğurabileceğini gosteriyor.
[h=2]Duyguların yuze yansıması, kişiden kişiye farklılık gosteriyor:[/h]
Piyasada olan sistemlerin bazılarının, 1960'larda 'yuz duyguları' ile ifade edilen sadece 6 temel duygu olduğunu soyleyen psikolog Paul Ekman'ın calışmalarını temel aldığını soyleyen Crawford, hem duygusal durumların sayısı hem de kişilerin duyguları yansıtma bicimleri acısından farklılık gosterdiğini belirtti. Kulturun bile bu konuda etkili olduğunu belirten Crawford'a gore bu sistemlerin kesin doğruluğu bulunmuyor.
Duygu tespit sistemleri ureten şirketlerin bazıları ise Crawford ile aynı fikirde değil. Ulkelerin polis teşkilatlarına bu sistemleri sağlayan Oxygen Forensics'in yoneticilerinden Lee Reiber; sistemin ofke, stres ve endişe gibi duyguları algılama yeteneğinin polislere soruşturma sırasında oldukca katkı sağladığını savunuyor. Cağrı merkezi personelinin muşterilerin sıkılıp sıkılmadığını oğrenmesini sağlayan, sesten duygu analizi yapabilen bir sistemi ureten Cogito'nun CEO'su Joshua Feast de endustrinin bu sistemlere inancının artması icin bu konuda daha fazla kanıta ihtiyac olduğunu duşunuyor.
Duygu tespit sistemlerine sanal gerceklik teknolojisini entegre eden bir şirket olan Emteq'in kurucusu Charles Nduka, duygu tespiti sırasında bağlamın da cok onemli olduğunu belirtiyor. Bir kişinin kaşlarını catmasının kızgınlıktan ya da konsantrasyondan kaynaklanabileceğini belirten Nduka, kayıt alınırken kişinin icinde bulunduğu durumum kilit bir nokta olduğunu ifade ediyor. Sektordeki fikirler boyleyken AI Now Institute'un cağrısına ulkelerden nasıl bir yanıt geleceğini onumuzdeki surecte hep birlikte goreceğiz.