Muşterilerinin tuketim alışkanlıkları hızla değiştiğini belirten Thomas Cook CEO'su Peter Frankhauser, "İcerik farklılığı bekliyorlar ve butun bilgileri de ellerindeki mobil cihazlarda dijital olarak istiyorlar" dedi.



Radikal gazetesi koşe yazarı Murat Yetkin, bugunku koşe yazısında turizm sektorunun 2015 yılında karşılaşacağı sorunları değerlendirdi. Resort Turizm Kongresi'nde turizmciler ile konuşan Yetkin, şu ifadeleri kullandı:

"Cumhurbaşkanı Tayyip Erdoğan'ın Katoliklerin Papası, Vatikan Devlet Başkanı Birinci Fransuva'nın ardından bugun Ak Saray'da ağırlayacağı ikinci Devlet Başkanı Rusya lideri Vladimir Putin olacak.

Erdoğan ve Putin, Turkiye'yi kuzeyinden ve guneyinden kuşatan Ukrayna ve Suriye krizlerinin aradaki ticareti etkilememesi icin onceden anlaşmışlardı zaten. Moskova, Ankara'nın ambargoya aldırmaması, doğalgaz almaya ve Akkuyu nukleer santrali projesine devam etmesinden memnun.

Rusya ile turizm konusu on sırada olmasa da goruşmelerde gundeme gelecek başlıklardan. Ama Rus turistler konusu turizm sektorunun, ozellikle de Antalya turizmcilerini 2015 sezonu ve sonrası icin endişeye sevk eden konular arasında.

Bu konu 28 Kasım'da Antalya'da yayınlanan Resort dergisi tarafından duzenlenen "Geleceğin Turizmi, Turizmin Geleceği" başlıklı bir konferansta da gundeme geldi.

Akdeniz Turizm Otelciler Birliği (AKTOB) Başkanı Yusuf Hacısalihoğlu, Rus rublesinin Amerikan doları karşısında hızlı değer kaybının turizm sektorunu olumsuz etkileyebileceği uyarısında bulundu; bu konuda hukumet duzeyinde de onlemler alınması gerektiğini soyledi.

Ruble'nin 2014 yılında dolar karşısında değer kaybı yuzde 30'u aşmış durumda. Başlıca nedeni Rusya'nın Kırım'ı ilhak dahil izlediği Ukrayna siyaseti nedeniyle ABD ve AB tarafından uygulanan ekonomik yaptırımlar ve yine bu konuyla bağlantılı, Suudi Arabistan onderliğinde OPEC'in uretimi artırması sonucu duşen petrol ve gaz fiyatları. Rus Maliye Bakanlığı gecenlerde Rusya'nın (40'ı yaptırımlardan olmak uzere) ilk dokuz aydaki zararını 140 milyar dolar olarak acıkladı.

Rus parasının hızlı değer kaybı Rus vatandaşlarının alım gucunu duşuruyor ve aile butcesinden ilk kesilen giderler arasında gezilere ayrılan para geliyor.

İşte Rusların butcesinden 2015'te kesilmesi muhtemel o gezi paraları, Antalyalı turizmciler icin endişe kaynağı. Gecen yıl Turkiye'ye gelen 35 milyon turistin 4 milyon 200 bini Rusya'dan geldi; 5 milyon Almanın ardından ikinci sıradalar.

Turkiye Otelciler Federasyonu (TUROFED) Başkanı Osman Ayık "Dunyada en fazla turist alan 6'ıncı ulke olduk" diyor; "Bu turistlerin 12 milyonu sadece Antalya'ya geldi."

Antalya'da ise sıralama değişiyor; Ruslar 3 milyon 300 bin turistle birinci sırada, onu 2 milyon 900 bin ile Almanlar izliyor.

"TURİZM TURKİYE'NİN PETROLU"

Rus Sberbank'ın 2012'de satın aldığı Denizbank'ın Genel Muduru Hakan Ateş, "Ama" diyor, "Turizm gelirlerinde 10'uncu sıradayız". Evet, Ateş'in deyişiyle "Turizm Turkiye'nin petrolu". Turkiye'nin 800 milyar dolar milli gelirinin 32 milyar doları, yuzde 4'u turizmden geliyor ama gelen turist Turkiye'nin rakipleri kadar para bırakmıyor.

Şimdi o bırakılan paranın da azalması ihtimali var. Rus turistin alım gucunun duşmesinin yanısıra, Alman tursitte de belirgin bir soğuma eğilimi gozluyor Antalyalı turizmciler. Son donemde Gezi'den Kurt meselesine, Suriye'den IŞİD'e dek yaşanan siyasi sorunlar, bir de ekonomik kriz nedeniyle fiyat kırınca, Alman turistlerin yeniden Yunanistan'a meyletmesine neden olmuş.

Hacısalihoğlu, "Turizm, savaş gibi kelimelerle anılmak istemez" diyor; diğer yandan Turkiye'nin 1 milyon 600 bin Suriyeli multeciye insani duygularla yardım etmiş olmasının dahi Dunyaya yeterince etkili anlatılamamış olmasından yakınıyor.

"DAHA KOTU KRİZLER DE GORDUK"

Thomas Cook, dunyanın en buyuk tur operatorlerinden. Konferansa katılıp bir de konuşma yapan İcra Kurulu Başkanı Peter Frankhauser'e, Ukrayna, Suriye gibi krizlerin Turkiye'ye turist akışı bakımından etkisini sordum. "Daha kotu krizler de gorduk" dedi ve ekledi:

"Muşterilerimize, Antalya'nın Suriye sınırından 400 mil (640 km) uzakta olduğunu anlatmakta zorluk cekmeyiz. Bu yeni dunyanın bir gerceği, krizlerle birlikte yaşamayı oğrenmeliyiz. Benim asıl uykularımı kacıran başka sorun. Muşterilerimizin tuketim alışkanlıkları hızla değişiyor, icerik farklılığı bekliyor ve butun bilgileri de ellerindeki mobil cihazlarda dijital olarak istiyorlar." Bu da bizi yeniden turistin beklentilerinin değişmesi ve alım gucu sorununa getiriyor.

Antalya aslında siyasi olarak da daha cok onem kazanan bir şehir. Başbakan Ahmet Davutoğlu, 2015 Kasım ayında G20 Zirvesi'nin Antalya'da duzenleneceğini soyledi. Belediye Başkanı Menderes Turel, EXPO 2016'dan şehir olarak beklentilerinin buyuk olduğunu vurguluyor, hazırlıklar başlamış durumda.

Turkiye turizm sektorunde İstanbul ile birlikte başı ceken Antalyalı turizmcilerin guncel sorunu ise Alman turistleri ama daha acil olarak Rus turistleri kacırmamak. Urun ceşitliliğini artırmak, daha zengin icerik sunmak, ozellikle cevre korumaya daha fazla ağırlık vermek ve dijital cağa hızla ayak uydurmak gibi eksikliklerinin farkında gorunuyorlar.

Ama hukumetten de daha fazla ilgi ve destek hak ettiklerini duşunuyorlar. Konu siyasileşmesin diye hic biri ismini vermek istemedi ama, hemen hepsi Turizm ve Kultur Bakanı Omer Celik'in de konferansa gelip seslerini duymasını, bu konulara eğilmesini istediklerini soylediler.
Bizden iletmesi."


KAYNAK

__________________